أمازون هي شركة أمريكية متعددة الجنسيات تركز بشكل أساسي على التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية والبث الرقمي والذكاء الاصطناعي. غالبًا ما يشار إليها على أنها واحدة من أكثر القوى الاقتصادية تأثيرًا في العالم. لكن هل تعلم أن عملاق التجارة الإلكترونية هذا يفضل التخلص من العناصر التي يتم إرجاعها إلى مستودعاته بدلاً من الاحتفاظ بها؟
لتوفير الوقت والمساحة ، تم تدمير حوالي ثلث العناصر التي يتم إرجاعها إلى Amazon. في تحديث أحدث ، قال عملاق البيع بالتجزئة إنهم يعملون من أجل التخلص من أي منتج ويفضلون التبرع أو إعادة تدوير العناصر غير المباعة أو المعادة.
ماذا يحدث للعناصر المعادة إلى أمازون؟
لم يكن إرجاع الطلب عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى. غالبًا ما يكون مجانيًا للعميل ، حتى أن بعض تجار التجزئة يسمحون للعملاء بالاحتفاظ بالعنصر مع توفير استرداد كامل. يمكن تسليم مرتجعات Amazon في Kohl's أو UPS أو Whole Foods دون تغليف أو حتى طباعة ملصق.
ومع ذلك ، فإن سجلات المرتجعات التي تملأ المستودعات بعد الإجازات لها جانب مختلف.
من كل هذه العوائد ، يوجد الآن ما يقرب من 6 مليارات رطل من نفايات مكبات النفايات المتولدة سنويًا و 16 مليون طن متري من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون أيضًا ، "هذا يعادل النفايات التي ينتجها 3.3 مليون أمريكي في السنة.
-Tobin Moore ، الرئيس التنفيذي لشركة Optoro لمزود حلول المرتجعات
يزعم مور أن عمليات الشراء عبر الإنترنت تزيد احتمالية إرجاعها بثلاث مرات مقارنة بالمتاجر. وفقًا للتوقعات الواردة في تحليل جديد من الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ، سيتم إرجاع 761 مليار دولار من العناصر في عام 2021.
وبحسب التقرير ، فإن 10.3٪ من العائدات كانت كاذبة. وفي الوقت نفسه ، قال بائعو الطرف الثالث في أمازون لشبكة CNBC إن حوالي ثلث العناصر التي تم إرجاعها يتم التخلص منها.
شخص ما يجب أن يدفع ثمن ذلك. إنه يتراجع إلى أمازون أو بائع الطرف الثالث. إنها تأتي من صافي أرباحها وتجعل الأسعار ترتفع حتماً.
ميكا كلاوسن ، بائع التجزئة ومالك Iconikal
تتوقع UPS زيادة بنسبة 10٪ في عوائد موسم العطلات لعام 2021 مقارنة بالعام السابق ، مما يؤدي إلى زيادة القمامة والنفقات لجميع الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
في طليعة العبوة ، تعرضت أمازون للنيران لتدميرها ملايين المنتجات. الآن ، تدعي أمازون أنها تتجه نحو هدف التخلص من المنتجات الصفرية. لقد أنشأت برامج جديدة العام الماضي لتزويد البائعين مثل Clausen بمزيد من البدائل لإعادة بيع المرتجعات أو إرسالها للبيع بالمزاد العلني في سوق التصفية.
عندما يتعذر بيع عنصر كعلامة تجارية جديدة ، توفر أمازون للبائعين أربعة بدائل للتعامل مع المرتجعات: الإرجاع إلى البائع ، أو التخلص ، أو التصفية ، أو الوفاء بواسطة Amazon Grade وإعادة البيع.
خطة التخلص من المنتج الصفري
عندما تختار خيار الإرجاع إلى البائع ، فإن الإرجاع يترك مستودع أمازون لبعض الوقت بأرجل إضافية على شاحنة أو طائرة أو سفينة شحن. تعود إلى البائع لمزيد من المعالجة ، ثم إلى مستودع أمازون آخر لفرزها وإعادة تغليفها ، قبل إرسالها إلى مشترٍ جديد ، يمكنه دائمًا إرجاع العنصر.
غالبًا ما ينتهي الأمر بالعائدات من العديد من أكبر التجار عبر الإنترنت في سلة المهملات. وقالت أمازون لشبكة CNBC في بيان ،
لم يتم إرسال أي عناصر إلى مكب النفايات. نحن نعمل على تحقيق هدف التخلص من أي منتج ، وأولويتنا هي إعادة البيع أو التبرع للمنظمات الخيرية أو إعادة تدوير أي منتجات غير مباعة. كملاذ أخير ، سنرسل عناصر لاستعادة الطاقة ، لكننا نعمل بجد لتقليل عدد مرات حدوث ذلك إلى الصفر.
أمازون
(مصدر: CNBC)