برجر كينغ هي سلسلة مطاعم وجبات سريعة أمريكية تأسست عام 1953 في جاكسونفيل، فلوريدا. في ذلك الوقت، كانت تُدعى إنستا-برجر كينغ. عندما واجهت الشركة صعوبات مالية بعد عام من افتتاحها، اشترى ديفيد إدجرتون وجيم ماكلامور الشركة وأعادوا تسميتها إلى برجر كينغ. على مر السنين، طورت الشركة بعض الحملات الإعلانية المثيرة للجدل، فهل سمعت من قبل عن تضحية الووبر الحملة؟
في عام 2009، أطلقت برجر كينغ حملة “تضحية الووبر”. كانوا يمنحون وجبة ووبر مجانية لأي شخص يحذف 10 من أصدقائه على فيسبوك. أوقف فيسبوك البرنامج لأن برجر كينغ بدأ يُخطر الناس بأنه تم إزالتهم من قائمة أصدقاء شخص ما بسبب برجر.
كيف عملت حملة برجر كينغ الشهيرة على فيسبوك؟
كانت Crispin Porter & Bogusky هي وكالة الإعلان التي ابتكرت حملة تضحية الووبر في عام 2009. العرض كان يقدم قسيمة لبرجر مجاني مقابل كل عشرة أصدقاء تحذفهم من حسابك على فيسبوك. كانت الحيلة التسويقية نجاحًا هائلًا، تم تثبيت تطبيق فيسبوك حوالي 60,000 مرة خلال أيام قليلة، وصُدرت حوالي 20,000 قسيمة ووبر. وهذا يعني أن 200,000 شخص تم حذفهم كأصدقاء.
في هذه المرحلة، بدأ مستخدمو فيسبوك بإنشاء مجموعات غير رسمية حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من إضافتهم ثم حذفهم سريعًا من أجل تضحية الووبر.
ستواجه الكثير من الأسئلة، وستواجه الكثير من الافتراضات، وستواجه الكثير من الإضافات والميزات. كانت تضحية الووبر واحدة من الحملات التي انتشرت بشكل فيروسي تقريبًا بدون أي ميزانية إعلامية. كان لدينا بعض الإعلانات الصغيرة على فيسبوك نفسه، ولكن بخلاف ذلك كان لدينا بيان صحفي وهذا كل شيء. انتشرت لأنها كانت شيئًا صدىً حقيقيًا لدى الناس.
Matt Walsh, Head of Interaction Design, Crispin Porter & Bogusky
(المصدر: CNet)
هل استمرت الحملة لفترة طويلة؟
استمرت الحملة الإعلانية فقط عشرة أيام لأن فيسبوك ألغى الحملة مدعيًا أنها تخالف خصوصية مستخدميه. أبلغت إعلانات تضحية الووبر الأصدقاء المحذوفين بأنهم قد تم إزالتهم.
إنه شيء يُعَدُّ للمستخدم رسالة سهلة للغاية للتواصل. ضحِّ عشرة من أصدقائك، واحصل على وجبة واوبر مجانية. إنه بمثابة عرض تسويقي نهائي. لا أعرف عدد منكم الذين تم التضحية بهم فعليًا، ولكن أقدم لكم التعازي. الإعلان تحدى مفهوم فيسبوك نفسه. تم التضحية بـ Whopper Sacrifice.
مات والش، رئيس تصميم التفاعل، Crispin Porter & Bogusky
كانت الفكرة وراء الحملة بسيطة، لكن عملية اتخاذ القرار كانت أكثر أنثروبولوجية. أظهرت كيف أن شعبية Whopper Sacrifice ستستغل التوتر الحقيقي داخل الثقافة الرقمية وكيف أن الشبكات الاجتماعية على هذه المنصة غيرت نظرتنا إلى الصداقة.
لفترة طويلة، كانت الصداقة في الفضاء الاجتماعي نوعًا ما شكلًا من أشكال العملة الاجتماعية، حيث يعتمد نظام الشبكات الاجتماعية بأكمله على جمعك لأكبر عدد ممكن من أصدقائك في الشبكة، وتوسيعها بأسرع ما يمكن، ولكن في النهاية كل ذلك يكون جيدًا في مرحلة الانطلاق عندما يكون كل شيء جديدًا. بعد عدة سنوات من دخول ساحة الشبكات الاجتماعية الآن، يطرح سؤال حقيقي: ما هي الصداقة في عالم 2.0؟
مات والش، رئيس تصميم التفاعل، Crispin Porter & Bogusky
(المصدر: CNet)
