كلما لاحظت أنك تربط نفسك بقطعة معلومات عامة وتعتقد أنها تنطبق عليك بشكل خاص، قد تكون متأثرًا بما يُسمى تأثير بارنوم. هذه الحيلة التسويقية تهدف إلى جذب المستهلكين بجعلهم يشعرون بالتقدير. لكن هل تعلم كيف بدأ ذلك؟
تأثير بارنوم هو ظاهرة نفسية حيث يميل الناس إلى تصديق المعلومات العامة التي تنطبق على معظم الأفراد على أنها فريدة بالنسبة لهم بسذاجة.
تأثير بارنوم
التأثير بارنوم، المعروف أيضًا بتأثير فورر، هو ظاهرة نفسية حيث يصدق الأفراد الأوصاف العامة كما لو كانت تصف شخصيتهم الفريدة بدقة. معظم الناس يميلون إلى التفكير أن السرد الغامض يتعلق بهم بشكل خاصهم على الرغم من أنه بيان عام.
يظهر تأثير بارنوم كيف أن الناس عرضة لهذا النوع من الحيل لأنهم يربطون المعلومات التي يقرؤونها بأنفسهم بينما في الواقع تنطبق على الآخرين أيضًا. تُستخدم هذه الحيلة النفسية غالبًا من قبل العرّافين، السحرة، قارئي الكف، ومراقبي كرة البلور. (المصدر: Neurofied)
تعمل هذه الحيلة النفسية بشكل أفضل إذا كان البيان المقدم إيجابيًا. نادرًا ما تنجح مع البيانات السلبية لأن الناس يميلون إلى الابتعاد عن الملاحظات السلبية. يعمل التأثير بأفضل شكل إذا كانت البيانات غامضة وعامة. السر هو الجمع بين البيانات الإيجابية في الغالب ورش بعض الأفكار السلبية مع تضمين عبارات في بعض الأحيان لوصف شخصيتهم. (المصدر: Britannica)
كيف بدأ تأثير بارنوم؟
صُقِلت المصطلح لأول مرة بواسطة عالم النفس بول مِيل في عام 1956. ربط مِيل الظاهرة بعبارة يُزعم أن The Greatest Showman، فينيس ت. بارنوم، قالها. يُزعم أن بارنوم صرح أن نجاحه جاء بسبب أن هناك ساذج يولد كل دقيقة. (المصدر: Neurofied)
يُشار إلى هذه الظاهرة النفسية أحيانًا باسم تأثير فورر، وقد سُميت على اسم عالم النفس برترام فورر ودراسته عام 1948. قام فورر بإجراء اختبار نفسي مزيف على 39 من طلابه. كان اختبار الشخصية الزائف يُدعى نموذج الاختبار التشخيصي وادعى أنه يكشف العوامل التحفيزية الشخصية في الانتقائية الإدراكية. نُشرت دراسته تحت عنوان خطأ التحقق الشخصي: عرض صفي للسهولة في الخداع.
بعد أسبوع، قدم عالم النفس لكل طالب نتيجة يُزعم أنها مخصصة. إليكم بعض العبارات العامة كما وردت في موقع ترايت لاب.
- لديك حاجة كبيرة لأن يحبك الآخرون ويعجبوا بك.
- تميل إلى أن تكون ناقدًا لنفسك.
- تمتلك قدرًا كبيرًا من القدرة غير المستغلة التي لم تستفد منها.
ثم قام بمسحهم، طالبًا إياهم تقييم النتائج من حيث مدى ارتباطها بهم. ثم طلب من طلابه تقييم العبارات من حيث مدى تطبيقها عليهم شخصيًا. حصل على دقة عالية جدًا في هذا الاختبار.
بالطبع، كانت النتائج مزيفة. جمع فورر قطعًا من السمات العامة لكل طالب وجدها في كتاب فلكي. جميع المشاركين في الدراسة تلقوا نفس قائمة العبارات بالضبط بدلاً مما يدعيه فورر أنه مخصص لكل فرد.
اكتشف بعد ذلك أن العبارات العامة الصالحة عالميًا تخدع الناس بسهولة. يميل الناس إلى التقليل من عدد الأفكار والتجارب العادية. كشف أن الدقة المتصورة للتقييم تتحدث عن صلاحيته. (المصدر: Trait Lab)
