المتجر الإلكتروني هو موقع ويب حيث يمكن للعملاء شراء السلع أو الخدمات. عمل تجاري تجزئة تقليدي يمتلك موقعًا إلكترونيًا هو مثال على المتجر الإلكتروني. المتجر الإلكتروني هو موقع أو تطبيق للتجارة الإلكترونية حيث يمكن للمشترين تصفح كتالوج من المنتجات أو الخدمات وشرائها إلكترونيًا. لكن هل تعرف ما معنى انهيار التجزئة؟
المصطلح “انهيار التجزئة” هو الإغلاق العالمي للعديد من متاجر التجزئة الكبيرة السلسلة التي بدأت حوالي عام 2010 ولا تزال مستمرة. حيث بدأ الناس يتحولون إلى المنصات الإلكترونية. متاجر التجزئة التقليدية تشهد انخفاضًا في المبيعات.
لماذا يقع قطاع التجزئة في وضع هش للغاية؟
منذ عام 2016، أُغلقت تقريبًا 40٪ من متاجر الأقسام في البلاد، بما في ذلك جميع فروع Lord & Taylor تقريبًا وكل فروع Sears و Kmart تقريبًا. أعلنت JC. Penney و Neiman Marcus عن الإفلاس، وأغلقت Macy’s عددًا كبيرًا من الفروع وتخطط لإغلاق 125 فرعًا أخرى بحلول عام 2023.
لقد تم تدمير كامل القطاع حيث فقد المستهلكون عادة التسوق والتصفح شخصيًا. إنه مجرد تنسيق لم يعد يعمل بعد الآن، ولا يرغب الناس في التجول عبر متجر ضخم مكوّن من أربعة طوابق للعثور على بضع سلع.
كريس كويبر، محلل في مركز البحوث والتحليل المالي
(المصدر: The Week)
كيف حال مراكز التسوق في ظل انهيار التجزئة؟
عدد متزايد من مراكز التسوق قد مات أو على وشك الانهيار.
لقد تفككت كامل نموذج الأعمال للتو.
نيل سوندرز، استشاري في GlobalData Retail
أُغلقت مئات منها خلال العقد الماضي، وتوقعت Coresight Research العام الماضي أن خُمس الـ 1,000 المتبقية ستُغلق خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة.
انخفض حركة الزوار بسبب فقدان متاجر الأقسام كمرتكزات. لقد كان نوع متاجر الأقسام يساهم في سقوط المول الأمريكي العظيم، حيث حاول المطورون إنعاش حظوظهم بإدخال “متاجر تجريبية”، بما في ذلك الصالات الرياضية، ودور السينما، والمطاعم، لكن هذه الأعمال صدمت بجدار صلب خلال الجائحة.
مارك كومن، دراسات التجزئة في كلية كولومبيا للأعمال
بدون شك، التجارة الإلكترونية تنمو حقًا.
بالإضافة إلى فقدان الوظائف، فإن المراكز التجارية الميتة لها تأثير كبير على المجتمعات التي تحولت فيها من “مساحة اجتماعية” تولد الضرائب إلى “عيب بصري”. إنها ظاهرة اقتصادية واجتماعية وثقافية كبيرة. وليس التسوق عبر الإنترنت والجائحة السبب الوحيد.
فيكي هوارد، مؤلفة كتاب من الشارع الرئيسي إلى المركز التجاري
(المصدر: The Week)
ما هي العوامل الأخرى التي تسهم في ‘نهاية التجزئة’؟
حتى قبل الجائحة، كان لدى الولايات المتحدة مساحة تسوق للفرد أعلى بنسبة 40٪ مقارنةً بكندا وعشرة أضعاف تلك الخاصة بألمانيا. وفقًا للمحللين الصناعيين، كان هذا الفائض التجزئة غير مستدام. تضررت المتاجر الكبرى من تراجع قاعدة عملائها، في حين شهدت المتاجر المخفضة التي تستهدف المستهلكين ذوي الدخل المنخفض، مثل TJ Maxx وDollar General، نمواً.
تسارع زوال العديد من تجار التجزئة، بما في ذلك نيومان ماركوس، J.Crew، وToys R Us، بسبب الاستحواذات من قبل شركات الأسهم الخاصة مثل Bain Capital وKKR، التي تمتص إيراداتهم وتثقل كاهلهم بالديون المدمرة. وفقًا لتقرير غير ربحي لعام 2019 صادر عن United for Respect، فقد تم فقدان ما يقرب من 600,000 وظيفة تجزئة خلال السنوات العشر الماضية. (المصدر: The Week)
