Die Kmart Corporation ist eine amerikanische Kaufhauskette mit Sitz in Hoffman Estates, Illinois. Allein in den USA gab es mehr als 2,000 Geschäfte. In den 90er Jahren wurde es nach Walmart Zweiter. Aber was ist heute mit Kmart passiert?
Von mehr als 2,000 Geschäften, die Anfang der neunziger Jahre in den USA eröffnet wurden, sind in den Vereinigten Staaten nur noch vier Kmarts übrig. Ihr plötzlicher Aufschwung und Niedergang wurden durch einen Mangel an Markenidentität und soliden Marketingplänen verursacht.
Wie hat Kmart angefangen?
Kmart wurde erstmals 1897 durch die Partnerschaft von Sebastian S. Kresge, einem reisenden Hardware-Verkäufer, und John G. McCrory, Besitzer von acht Gemischtwarenläden im Osten der USA, eröffnet. Kmart war ursprünglich bekannt als SS Kresge Läden und eröffnete Fünf-und-Zehn-Cent-Läden in Memphis, Tennessee und Detroit.
Bis 1907 wurde Kresge alleiniger Eigentümer der Geschäfte, die in acht Städten tätig waren. Während des Ersten und Zweiten Weltkriegs expandierte das Unternehmen stetig. Kresge versuchte, den Preis seiner Produkte bei zehn Cent zu halten, aber die durch die Kriege verursachte Inflation trieb die Preise in die Höhe.
1962 trat das Unternehmen mit dem von seinem Präsidenten Harry B. Cunningham entworfenen Programm in den groß angelegten Discountmarkt ein. Zusammen mit dem Bau seines ersten Kmart-Geschäfts außerhalb von Detroit führte das Unternehmen auch das ein Blaulicht Spezial Vermarktungsstrategie. Es gab Überraschungsangebote, die nur etwa 15 Minuten liefen und reduzierte Artikel hervorhoben.
Der Firmenname wurde geändert in Kmart im Jahr 1977 und sein aggressives Wachstum mit der Eröffnung von durchschnittlich 85 Geschäften pro Jahr. Die Popularität von Kmart stieg in den Neunzigern und Anfang der 2000er Jahre stetig an, und Martha Stewart wurde zum öffentlichen Gesicht für Unterhaltungs- und Lifestyle-Produkte.
In den frühen 2000er Jahren betrieb das Unternehmen mehr als 2,200 Geschäfte in den US-Territorien. Trotz seines Erfolgs meldete Kmart 2002 Konkurs an. Sein intensiver Wettbewerb, Walmart, brachte es zustande. Kmart versuchte 2005 durch die Übernahme von Sears ein Comeback und firmierte sich in Sears Holdings Corporation um. (Quelle: Briten)
Was hat den Niedergang von Kmart verursacht?
Obwohl das Unternehmen wohlhabend zu sein schien, gingen die Verkäufe von Kmart und Sears weiter zurück. Im Jahr 2009 beschuldigte Stewart das Unternehmen, ihre Produktlinie fallen gelassen zu haben. Daraufhin beendete sie ihre Partnerschaft mit dem Unternehmen. Etwa zur gleichen Zeit begannen viele der Kmart-Läden zu schließen. (Quelle: Briten)
Laut Business-Analysten war einer der entscheidenden Gründe, warum das Unternehmen ablehnte, das Fehlen von echt Strategie. Kmart kaufte viele Geschäfte, um weiter zu expandieren, und sie versuchten, in allem gut zu sein, ohne herauszufinden, welche Marke oder Strategie für sie funktionieren würde. Kmart konzentrierte sich darauf, eine Vielzahl von Marken zu ermäßigten Preisen zu verkaufen, aber das war es auch schon.
Verbunden mit dieser Strategie war, dass sich Kmart darauf konzentrierte, seine Preise niedrig zu halten und die Qualität seiner Produkte zu opfern. Die Martha-Stewart-Linie half dem Unternehmen, Milliarden von Dollar zu verdienen, stellte sie aber schließlich aufgrund ihrer Gesamtkosten ein.
Kmart erkannte nicht, dass es den ländlichen Markt erschloss. Das Unternehmen konzentrierte sich auf die Eröffnung von Geschäften in den Vororten. Während Walmart den ländlichen Markt übernahm und es ihm ermöglichte, Kmart zu überholen, obwohl er weniger Geschäfte hatte.
Kmart war nicht daran interessiert, sich an die moderne Zeit anzupassen und wie die Konkurrenz auf E-Commerce-Trends aufzuspringen. Stattdessen entschieden sie sich für einen traditionelleren Einkaufsansatz. (Quelle: Alabrava)