Comcast änderte seine Marke von "Comcast Internet" zu "Xfinity", weil der Name "Comcast" mit schlechter Qualität und schlechtem Service in Verbindung gebracht wurde. Die Entscheidung zur Namensänderung wurde getroffen, nachdem ein Comcast-Techniker im Schlaf auf der Couch eines Kunden aufgezeichnet wurde.

Der schläfrige Comcast-Techniker wird gefilmt und dann gefeuert

Comcast muss möglicherweise seine Beschäftigungstechniken neu bewerten. Ein Techniker in der Gegend von Washington, DC, hielt es nicht nur für notwendig, die Comcast-Hotline anzurufen, um ein einfaches Problem mit der Internetverbindung zu beheben, sondern er schlief auch auf der Couch des Kunden Brian Finkelstein ein.

Das humorvolle Video, das Finkelstein von dem Mitarbeiter produziert hat, der bequem auf der Couch döst, steht über YouTube zur öffentlichen Unterhaltung zur Verfügung. Es wurde bearbeitet, um Musik (Eels Popsong „I Need Some Sleep“) sowie humorvolle Textfolien in Comcasts Signaturschrift mit Meldungen wie „Danke Comcast für zwei defekte Router, vierstündige Terminblöcke, einwöchige Internetausfälle“ einzuschließen. Finkelstein, ein Jurastudent an der Georgetown University, machte es möglich,… Lesen Sie weiter (1 Minuten lesen)