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Die Richtlinie von Apple, die Reparatur von Telefonen zu verweigern, bei denen „nicht autorisierte“ Reparaturen durchgeführt wurden, ist in Australien aufgrund ihres Rechts auf Reparatur illegal.

Apple wegen irreführender Kunden in Australien mit einer Geldstrafe belegt

AFP

Ein australisches Gericht hat gegen Apple eine Geldstrafe von 9 Mio. USD (5 Mio. GBP; 6.5 Mio. USD) verhängt, weil es sich geweigert hat, iPhones und iPads zu reparieren, die von Dritten gewartet wurden.

Der Verbraucherwächter des Landes verklagte den Technologieriesen im vergangenen Jahr vor Gericht, nachdem Benutzer Beschwerden über fehlerhafte Geräte vorgebracht hatten.

Apple gab zu, 275 Menschen über ihre Rechte auf Abhilfemaßnahmen wie Reparaturen und Ersatz irregeführt zu haben.

Das Bundesgericht von Australien stellte fest, dass diese Handlungen gegen das Verbraucherrecht verstießen.

Die Untersuchung folgte auf Beschwerden über Apples sogenannten „Fehler 53“.

Der Fehler machte iPhones und iPads funktionsunfähig, nachdem Benutzer ein Software-Update heruntergeladen hatten.

Als Kunden Reparaturen suchten, verweigerte Apple einigen von ihnen die Unterstützung, weil ihre Geräte zuvor repariert worden waren. Lesen Sie weiter (1 Minuten lesen)

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