Comcast änderte seine Marke von "Comcast Internet" zu "Xfinity", weil der Name "Comcast" mit schlechter Qualität und schlechtem Service in Verbindung gebracht wurde. Die Entscheidung zur Namensänderung wurde getroffen, nachdem ein Comcast-Techniker im Schlaf auf der Couch eines Kunden aufgezeichnet wurde.
Der schläfrige Comcast-Techniker wird gefilmt, und der entlassene Comcast muss möglicherweise seine Einsatztechniken überdenken. Ein Techniker in der Gegend von Washington, DC, hielt es nicht nur für notwendig, die Comcast-Hotline anzurufen, um ein einfaches Problem mit der Internetverbindung zu beheben, sondern er schlief auch auf der Couch des Kunden Brian Finkelstein ein. Das humorvolle Video…
