Comcast änderte seine Marke von „Comcast Internet“ zu „Xfinity“, weil der Name Comcast mit schlechter Qualität und Service in Verbindung gebracht wurde. Die Entscheidung zur Namensänderung wurde getroffen, nachdem ein Comcast‑Techniker beim Schlafen auf dem Sofa eines Kunden aufgenommen wurde.

Schläfriger Comcast-Techniker wird gefilmt und dann gefeuert

Comcast muss möglicherweise seine Einstellungsmethoden überdenken. Nicht nur musste ein Techniker im Raum Washington, D.C., die Comcast-Hotline anrufen, um ein einfaches Internetverbindungsproblem zu beheben, er schlief auch noch auf dem Sofa des Kunden Brian Finkelstein.

Das humorvolle Video, das Finkelstein von dem Mitarbeiter aufgenommen hat, wie er bequem auf dem Sofa döst, ist über YouTube zur öffentlichen Unterhaltung verfügbar. Es ist bearbeitet, um Musik (Eels-Popsong „I Need Some Sleep“) sowie humorvolle Textfolien in Comcasts charakteristischer Schriftart mit Nachrichten wie „Danke Comcast für zwei defekte Router, vierstündige Terminblöcke, einwöchige Internetausfälle.“ zu enthalten. Ein Jurastudent an der Georgetown University, Finkelstein machte es möglich für hun… Weiterlesen (1 Minute Lesezeit)