Die durchschnittliche Verspätung eines japanischen Hochgeschwindigkeitszuges beträgt trotz Faktoren wie Naturkatastrophen nur 54 Sekunden. Wenn der Zug mehr als fünf Minuten zu spät ist, erhalten die Fahrgäste eine Bescheinigung, dass sie ihrem Chef zeigen können, dass sie zu spät kommen.
Realitätscheck: Wann ist ein Zug pünktlich? Eine japanische Eisenbahngesellschaft machte Schlagzeilen, nachdem sie sich dafür entschuldigt hatte, dass sie einen Zug 20 Sekunden zu früh losgeschickt hatte. Die Idee, sich „zutiefst zu entschuldigen“ für die „schweren Unannehmlichkeiten“, die durch die verlorenen 20 Sekunden entstanden sind, erschien Pendlern, die in anderen Regionen mit viel größeren Störungen zu kämpfen haben, fast fremd.