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Comcast cambió su marca de "Comcast Internet" a "Xfinity" porque el nombre de comcast se había asociado con mala calidad y servicio. La decisión del cambio de nombre se tomó después de que se grabara a un técnico de Comcast mientras dormía en el sofá de un cliente.

Un técnico de Sleepy Comcast es filmado y luego despedido

Es posible que Comcast deba reevaluar sus técnicas de empleo. Un técnico en el área de Washington, DC no solo consideró necesario llamar a la línea de ayuda de Comcast para solucionar un sencillo problema de conexión a Internet, sino que también se quedó dormido en el sofá del cliente Brian Finkelstein.

El video humorístico que Finkelstein produjo del empleado, durmiendo cómodamente en el sofá, está disponible para entretenimiento público a través de YouTube. Está editado para incluir música (la canción pop de Eels "I Need Some Sleep"), así como diapositivas de texto humorístico en la fuente característica de Comcast con mensajes como "Gracias Comcast por dos enrutadores rotos, bloques de citas de cuatro horas, cortes de Internet de una semana". Finkelstein, estudiante de derecho en la Universidad de Georgetown, hizo posible que hun… Continuar leyendo (lectura de 1 minutos)

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