Según la investigación realizada, una decisión tomada a través de un colectivo aparentemente supera la toma de decisiones individual. Pero, ¿qué tan cierta es esta teoría? ¿Hay realmente fuerza en los números?
“Wisdom of the Crowds” sostiene que la respuesta de un grupo es más precisa que una respuesta individual. El concepto se probó donde se pidió a los individuos que adivinaran el peso de un buey. Nadie lo hizo bien, pero su promedio estuvo cerca de la respuesta correcta.
Historia del concepto
En 1907, un explorador, antropólogo y eugenista inglés, Sir Francis Galton, publicó su artículo sobre la observación de la teoría de la sabiduría de las multitudes. Galton asistió a una exposición anual de la exposición de aves de corral y ganado gordo del oeste de Inglaterra en Plymouth. Mantuvo un juego de salón en el que el objetivo era estimar el peso de un buey gordo después de ser sacrificado y aderezado.
Aquellos que adivinaron el peso más cercano fueron recompensados. Galton informa que hubo 787 participantes, principalmente carniceros y agricultores, y hubo expertos en estimar el peso del ganado. Galton tomó prestados los billetes en los que estaban escritas las estimaciones y comenzó a presentar los datos.
Después de recopilar los datos, Galton notó que el promedio de las respuestas de los 797 participantes fue de 1207 libras, y el peso real del buey después de que fue sacrificado y sacrificado fue de 1198 libras. El resultado promedio fue mucho más preciso que cualquier respuesta individual y estuvo más cerca de la respuesta correcta que los ganadores del juego. (Fuente: Sabiduría de las masas)
El concepto de multitudes
Este concepto, aunque ya existía, no se hizo famoso hasta 2004. Un periodista estadounidense, James Surowiecki, publicó el libro titulado La sabiduría de las multitudes, en el que examina cómo grandes grupos han tomado buenas decisiones en diferentes campos.
En su libro, Surowiecki apoya la afirmación de Galton, pero para que sea efectiva, la multitud debe cumplir con características específicas:
- El grupo debería poder tener una diversidad de opiniones.
- La opinión de una persona debe permanecer independiente de quienes la rodean y no debe ser influenciada por nadie más.
- Cualquiera que participe en la multitud debe hacer su propia opinión basada en su conocimiento personal.
- La multitud debe poder agregar opiniones personales en una decisión colectiva.
La teoría afirma que una multitud grande y diversa llegaría a una conjetura o respuesta más colectiva en lugar de un grupo de expertos. Sus diversas soluciones suelen ser mejores cuando se promedian, a diferencia de las respuestas de los expertos.
Sin embargo, cabe señalar que este concepto no es el mismo que el Efecto de arrastre. El efecto del carro es simplemente cómo la gente hace algo principalmente porque otras personas lo están haciendo. Ésta es la tendencia de los individuos a alinear sus creencias y comportamientos con las de las masas más grandes.
El efecto bandwagon también se conoce como mentalidad popular. Este efecto generalmente juega con la lógica de que a la gente le gusta estar en el equipo ganador.
El efecto de vagón generalmente se dirige al sesgo cognitivo de un individuo y al anhelo de ser parte de la mayoría. El sentimiento de ser parte de la mayoría generalmente asegura a la mayoría de las personas que están tomando la decisión correcta, incluso si es lo opuesto a sus creencias personales. (Fuente: Investopedia)