La Kmart Corporation est une chaîne américaine de grands magasins basée à Hoffman Estates, dans l'Illinois. Il y avait plus de 2,000 90 magasins rien qu'aux États-Unis. Il est arrivé deuxième derrière Walmart dans les années XNUMX. Mais qu'est-il arrivé à Kmart aujourd'hui ?
Sur plus de 2,000 XNUMX magasins ouverts aux États-Unis au début des années XNUMX, il ne reste plus que quatre Kmarts aux États-Unis. Leur boom et leur chute soudains ont été causés par un manque d'identité de marque et de plans marketing solides.
Comment Kmart a-t-il commencé ?
Kmart a été ouvert pour la première fois en 1897 grâce au partenariat de Sebastian S. Kresge, un vendeur de matériel itinérant, et de John G. McCrory, propriétaire de huit magasins de marchandises générales dans l'est des États-Unis. Kmart était à l'origine connu sous le nom de SS Kresge magasins, ouvrant des magasins à cinq et dix cents à Memphis, Tennessee et Detroit.
En 1907, Kresge est devenu l'unique propriétaire des magasins, opérant dans huit villes. L'entreprise s'est développée régulièrement pendant la Première et la Seconde Guerre mondiale. Kresge a essayé de maintenir le prix de ses produits à dix cents, mais l'inflation provoquée par les guerres a fait grimper les prix.
En 1962, la société entre sur le marché du discount à grande échelle avec le programme conçu par son président, Harry B. Cunningham. Parallèlement à la construction de son premier magasin Kmart à l'extérieur de Detroit, la société a également introduit le Spécial Lumière Bleue stratégie de marketing. Il y avait des offres surprises qui ne duraient qu'environ 15 minutes, mettant en évidence des articles à prix réduits.
La dénomination sociale a été changée en Kmart en 1977, et sa croissance agressive, ouvrant en moyenne 85 magasins par an. La popularité de Kmart n'a cessé d'augmenter dans les années 2000 et au début des années XNUMX, Martha Stewart devenant son visage public pour les produits de divertissement et de style de vie.
Au début des années 2000, la société exploitait plus de 2,200 2002 magasins dans les territoires américains. Malgré son succès, Kmart a déposé son bilan en 2005. Son intense concurrence, Walmart, l'a provoqué. Kmart a tenté de revenir en XNUMX grâce à l'acquisition de Sears, se rebaptisant Sears Holdings Corporation. (La source: Britannique)
Qu'est-ce qui a causé le déclin de Kmart ?
Bien que l'entreprise semblait prospère, les ventes de Kmart et Sears ont continué de baisser. En 2009, Stewart a accusé l'entreprise d'avoir laissé tomber sa gamme de produits. Elle a ensuite retiré son partenariat avec l'entreprise. À peu près à la même époque, de nombreux magasins Kmart ont commencé à fermer. (La source: Britannique)
Selon les analystes commerciaux, l'une des principales raisons pour lesquelles l'entreprise a refusé était son manque de réal stratégie. Kmart achetait de nombreux magasins pour se développer davantage, et ils essayaient d'être bons dans tout, sans identifier quelle marque ou quelle stratégie fonctionnerait pour eux. Kmart s'est concentré sur la vente d'une grande variété de marques à des tarifs réduits, mais c'est à peu près tout.
En lien avec cette stratégie, Kmart s'est concentré sur le maintien de ses prix bas, sacrifiant la qualité de ses produits. La ligne Martha Stewart a aidé l'entreprise à gagner des milliards de dollars, mais l'a finalement abandonnée en raison de ses coûts globaux.
Kmart n'a pas réalisé que c'était, puisant dans le marché rural. L'entreprise s'est concentrée sur l'ouverture de magasins en banlieue. Alors que Walmart a pris le marché rural, lui permettant de dépasser Kmart malgré des magasins moins nombreux.
Kmart n'était pas intéressé à s'adapter aux temps modernes et à sauter sur les tendances du commerce électronique comme leurs concurrents. Au lieu de cela, ils ont choisi de se concentrer sur une approche plus traditionnelle du shopping. (La source: Albrava)