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La politique d'Apple consistant à refuser de réparer les téléphones qui ont subi des réparations «non autorisées» est illégale en Australie en raison de leur droit de réparation.

Apple condamné à une amende pour des clients trompeurs en Australie

AFP

Un tribunal australien a condamné Apple à une amende de 9 millions de dollars australiens (5 millions de livres sterling; 6.5 millions de dollars) pour avoir refusé de réparer les iPhones et iPads qui avaient été entretenus par des tiers.

L'organisme de surveillance des consommateurs du pays a poursuivi le géant de la technologie en justice l'année dernière à la suite de plaintes d'utilisateurs concernant des appareils défectueux.

Apple a admis avoir induit en erreur 275 personnes sur leurs droits à des recours tels que des réparations et des remplacements.

La Cour fédérale d'Australie a conclu que ces actions enfreignaient le droit de la consommation.

L'enquête faisait suite à des plaintes concernant la soi-disant «erreur 53» d'Apple.

L'erreur a rendu les iPhones et iPads inutilisables, après que les utilisateurs aient téléchargé une mise à jour logicielle.

Mais lorsque les clients ont demandé des réparations, Apple a refusé l'assistance à certains d'entre eux parce que leurs appareils avaient déjà été réparés ... Continuer la lecture (lecture de 1 minutes)

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