La politique d'Apple consistant à refuser de réparer les téléphones qui ont subi des réparations «non autorisées» est illégale en Australie en raison de leur droit de réparation.

Apple condamné à une amende pour des clients trompeurs en Australie

AFP

Un tribunal australien a condamné Apple à une amende de 9 millions de dollars australiens (5 millions de livres sterling; 6.5 millions de dollars) pour avoir refusé de réparer les iPhones et iPads qui avaient été entretenus par des tiers.

L'organisme de surveillance des consommateurs du pays a poursuivi le géant de la technologie en justice l'année dernière à la suite de plaintes d'utilisateurs concernant des appareils défectueux.

Apple a admis avoir induit en erreur 275 personnes sur leurs droits à des recours tels que des réparations et des remplacements.

La Cour fédérale d'Australie a conclu que ces actions enfreignaient le droit de la consommation.

L'enquête faisait suite à des plaintes concernant la soi-disant «erreur 53» d'Apple.

L'erreur a rendu les iPhones et iPads inutilisables, après que les utilisateurs aient téléchargé une mise à jour logicielle.

Mais lorsque les clients ont demandé des réparations, Apple a refusé l'assistance à certains d'entre eux parce que leurs appareils avaient déjà été réparés ... Continuer la lecture (lecture de 1 minutes)

9 réflexions sur «La politique d'Apple consistant à refuser de réparer les téléphones qui ont subi des réparations« non autorisées »est illégale en Australie en raison de leur droit de réparation.»

  1. littleblacktruck

    Il y avait un grand brouhaha ici au Kansas au sujet des garanties de tracteur annulées si vous travailliez dessus. Ces tracteurs coûtent un quart de million et plus.

  2. MauditBear87

    Cela devrait être une plus grande nouvelle, j'espère qu'un jour cette position sera prise aux États-Unis

  3. l_lawliot

    N'oubliez pas les pièces sérialisées. Il y a cette [vidéo d'un gars échangeant des caméras] (https://youtu.be/FY7DtKMBxBw) de deux iPhone 12 nouvellement achetés et ils ont refusé de travailler.

  4. Donutnipple

    Cela fonctionne-t-il aussi sur la pomme des voitures, Tesla? Ils vous bloquent hors de la grille de suralimentation si vous y travaillez vous-même.

  5. tsavorite4

    Je ne les couvre pas sous garantie s'ils ont été travaillés par un tiers, mais refuser de travailler dessus est tout simplement stupide.

  6. Maulino86

    Arrêtez simplement d'acheter chez eux. Je n'achète pas de pomme à cause de ça.

  7. fackbook

    Hahaha s'attend à ce qu'Apple adhère aux réglementations commerciales Les affaires anti-trust ne peuvent pas venir assez vite.

  8. yummyfanta

    Imaginez avoir une politique tellement contraire à l'éthique qu'elle est illégale dans certains pays. Comment quelqu'un peut-il défendre cette entreprise?

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