Amazon è una società tecnologica multinazionale americana che si concentra principalmente su e-commerce, cloud computing, streaming digitale e intelligenza artificiale. Sono spesso indicate come una delle forze economiche più influenti al mondo. Ma lo sapevate che questo colosso dell'e-commerce preferisce smaltire gli articoli restituiti ai propri magazzini piuttosto che tenerli?
Per risparmiare tempo e spazio, circa un terzo degli articoli restituiti ad Amazon viene distrutto. In un aggiornamento più recente, il gigante della vendita al dettaglio ha affermato che stanno lavorando per lo smaltimento zero dei prodotti e preferiscono donare o riciclare gli articoli invenduti o restituiti.
Cosa succede agli articoli restituiti ad Amazon?
Non è mai stato così facile restituire un ordine online. Spesso è gratuito per il cliente e alcuni rivenditori consentono persino ai clienti di conservare l'articolo fornendo un rimborso completo. I resi Amazon possono essere consegnati presso Kohl's, UPS o Whole Foods senza imballaggio o addirittura stampando un'etichetta.
Tuttavia, le registrazioni dei resi che riempiono i magazzini dopo le festività hanno un aspetto diverso.
Da tutti questi ritorni, ora ci sono quasi 6 miliardi di libbre di rifiuti di discarica generati all'anno e anche 16 milioni di tonnellate di emissioni di anidride carbonica”, questo è l'equivalente dei rifiuti prodotti da 3.3 milioni di americani in un anno.
-Tobin Moore, CEO di Optoro, fornitore di soluzioni per i resi
Moore afferma che gli acquisti online hanno una probabilità tre volte maggiore di essere restituiti rispetto a quelli in negozio. Secondo le previsioni di una nuova analisi della National Retail Federation, nel 761 verranno restituiti un record di 2021 miliardi di dollari in articoli.
Secondo il rapporto, il 10.3% delle dichiarazioni erano false. Nel frattempo, i venditori di terze parti di Amazon hanno dichiarato alla CNBC che circa un terzo degli articoli restituiti viene buttato via.
Qualcuno deve pagare per quello. Sta ricadendo su Amazon o sul venditore di terze parti. Esce dalla loro linea di fondo e inevitabilmente fa salire i prezzi.
Micah Clausen, rivenditore e proprietario di Iconikal
UPS prevede un aumento del 10% dei rendimenti per le festività natalizie 2021 rispetto all'anno precedente, con conseguente aumento dei rifiuti e delle spese per tutte le attività online.
In prima linea, Amazon è stata presa di mira per aver distrutto milioni di prodotti. Ora, Amazon afferma che si sta muovendo verso l'obiettivo di zero smaltimento dei prodotti. L'anno scorso ha creato nuovi programmi per fornire a venditori come Clausen più alternative per rivendere i resi o inviarli all'asta sul mercato della liquidazione.
Quando un articolo non può essere venduto come nuovo di zecca, Amazon offre ai venditori quattro alternative per la gestione dei resi: Restituzione al venditore, Smaltimento, Liquidazione o Logistica di Amazon Grade e Resell.
Piano di smaltimento del prodotto zero
Quando scegli l'opzione Restituisci al venditore, il reso lascia il magazzino Amazon per un po' di tempo con tappe aggiuntive su un camion, aereo o nave mercantile. Ritorna al venditore per un'ulteriore elaborazione, quindi a un altro magazzino Amazon per lo smistamento e il riconfezionamento, prima di essere inviato a un nuovo acquirente, che può sempre restituire l'articolo.
I resi di molti dei più grandi commercianti online finiscono spesso nella spazzatura. Amazon ha dichiarato alla CNBC in una dichiarazione,
Nessun articolo viene inviato in discarica. Stiamo lavorando per raggiungere l'obiettivo di zero smaltimento dei prodotti e la nostra priorità è rivendere, donare a organizzazioni di beneficenza o riciclare i prodotti invenduti. Come ultima risorsa, invieremo gli articoli al recupero energetico, ma stiamo lavorando sodo per ridurre a zero il numero di volte in cui ciò accade.
Amazon
(Fonte: CNBC)