La riduzione dei costi è fondamentale per tutti gli aeroporti e le compagnie aeree, in particolare nel mercato attuale. Nel corso degli anni sono state implementate molte iniziative di riduzione dei costi, ma questa obsoleta di Amsterdam Schiphol deve essere classificata tra le più inaspettate. L'aeroporto calcola che l'aggiunta di un'immagine di mosca agli orinatoi ha comportato una riduzione dell'8% delle spese di pulizia. Ma questa tecnica era efficace?
L'aeroporto di Amsterdam ha installato un'immagine di una mosca negli orinatoi in modo che gli uomini potessero mirarla ed evitare di spruzzare urina all'esterno per ridurre i costi di pulizia. Era una tattica efficace.
La sfida della pulizia accettata
Produttori e fornitori di attrezzature per il bagno hanno provato vari metodi per aumentare la pulizia. Non sorprende che gli orinatoi maschili siano al centro di questo. Non sono i più puliti, ma sono convenienti per lo spazio e la rapida inversione di tendenza nei bagni pubblici affollati. Per ridurre gli schizzi d'acqua, sono stati provati numerosi metodi e progetti di orinatoi, ma l'aeroporto di Schiphol ha dimostrato nel corso degli anni che a volte la soluzione più semplice è la migliore.
Il concetto è basilare. La base dell'orinatoio può essere decorata con un'immagine per dare agli utenti qualcosa su cui mirare. Psicologicamente parlando, ci piace farlo in un affascinante articolo pubblicato sulla rivista Works That Work. Questo è trattato in dettaglio. L'immagine della mosca incisa è direttamente sopra e a sinistra dello scarico dell'orinatoio all'aeroporto di Amsterdam Schiphol. (Fonte: Semplicemente Volare)
La sfida sostenuta e provata
Senza risultati concreti, questo sarebbe solo un elemento di design peculiare. Ma è riuscito a risparmiare un sacco di soldi. Ha presumibilmente ridotto le fuoriuscite di orinatoi fino all'80%, afferma Kieboom. Sulla base della sua esperienza, Klaus Reichardt, che ha creato l'orinatoio senz'acqua e attualmente sovrintende a un'azienda che vende questa tecnologia, ritiene che si tratti di un problema meno significativo ma comunque sostanziale. Ha chiarito:
Come ho imparato negli ultimi 25 anni, il comportamento in bagno può essere davvero strano. Forse il 60-70% potrebbe iniziare a fare pipì verso la mosca; agli altri probabilmente non importerebbe così tanto. Direi che la riduzione delle fuoriuscite è probabilmente più simile al 50%, ma anche così, è ancora evidente.
Klaus Reichardt, creatore dell'orinatoio senz'acqua
Inoltre, la riduzione delle fuoriuscite si traduce in risparmi sui costi. Secondo Kieboom, questo rappresenta circa l'8% del budget complessivo per la pulizia dei bagni pubblici di Schiphol.
La disciplina dell'economia comportamentale è dove ha origine tale principio. Esistono numerosi casi in cui le persone possono essere inconsapevolmente influenzate o spinte a modificare il proprio comportamento. Quando Richard Thaler ha vinto il premio Nobel per l'economia nel 2017 per il suo lavoro sul campo, citando l'orinatoio dell'aeroporto come il suo esempio preferito di budget economico, il Washington Post lo ha evidenziato.
Incredibilmente, un bagno dell'aeroporto ha contribuito così tanto a questo campo! Certo, Schiphol è tra gli aeroporti più antichi del mondo. Inoltre, ha inventato il ponte a getto sopra l'ala per facilitare l'arrivo al terminal di grandi corpi larghi, che è uno dei suoi risultati più tecnici. Questa è semplicemente un'altra avvertenza da aggiungere alla lista. (Fonte: Semplicemente Volare)
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