Comcast ha cambiato il proprio marchio da “Comcast Internet” a “Xfinity” perché il nome Comcast era diventato associato a scarsa qualità e servizio. La decisione di cambiare nome è stata presa dopo che un tecnico di Comcast è stato registrato mentre dormiva sul divano di un cliente.

Il tecnico assonnato di Comcast viene filmato, poi licenziato

Comcast potrebbe dover rivalutare le proprie tecniche di assunzione. Non solo un tecnico dell'area di Washington, D.C., ha ritenuto necessario chiamare la linea di assistenza di Comcast’s per risolvere un semplice problema di connessione Internet, ma si è anche addormentato sul divano del cliente Brian Finkelstein’s.

Il video divertente che Finkelstein ha prodotto del dipendente, addormentato comodamente sul divano, è disponibile per l'intrattenimento pubblico su YouTube. È stato modificato per includere musica (Eels pop song “I Need Some Sleep”), così come diapositive di testo umoristiche nel carattere distintivo di Comcast’s con messaggi come “grazie Comcast per due router rotti, blocchi di appuntamenti di quattro ore, interruzioni Internet di una settimana.” Uno studente di diritto presso l'Università di Georgetown, Finkelstein ha reso possibile per hun… Continua a leggere (lettura di 1 minuto)