La politica di Apple di rifiutare di riparare i telefoni che hanno subito riparazioni “non autorizzate” è illegale in Australia a causa della loro legge sul diritto alla riparazione.

Apple multata per aver ingannato i clienti in Australia

AFP

Un tribunale australiano ha multato Apple di 9 milioni di dollari australiani (£5 milioni;$6,5 milioni) per aver rifiutato di riparare iPhone e iPad che erano stati assistiti da terze parti.

L’organo di vigilanza dei consumatori del Paese ha portato in giudizio il colosso tecnologico lo scorso anno a seguito di reclami degli utenti su dispositivi difettosi.

Apple ha ammesso di aver ingannato 275 persone riguardo ai loro diritti a rimedi quali riparazioni e sostituzioni.

Il Federal Court of Australia ha stabilito che tali azioni violavano la legge sui consumatori.

L’indagine è seguita a reclami sull’“errore 53” di Apple.

Il difetto ha reso iPhone e iPad inutilizzabili, dopo che gli utenti hanno scaricato un aggiornamento software.

Ma quando i clienti hanno richiesto riparazioni, Apple ha negato a alcuni assistenza perché i loro dispositivi erano stati precedentemente riparati… Continua a leggere (1 minuto di lettura)