I commissari sono i tuoi negozi di alimentari di base nel quartiere all'interno delle installazioni militari in tutto il mondo. Vendono cibo, articoli per la casa e altre necessità che spesso sono più economiche rispetto ad altri supermercati. Questi negozi sono esclusivamente per i membri del servizio e le loro famiglie. Ma sapevi che le persone assunte per impacchettare la spesa non sono considerate dipendenti federali? 

Gli addetti al confezionamento che lavorano nei commissari delle installazioni militari statunitensi non sono considerati dipendenti federali. Pertanto, non vengono pagati a ore. Invece, guadagnano denaro dalle mance offerte dagli acquirenti.

L'esercito degli Stati Uniti paga gli addetti al confezionamento nei commissari?

Avere addetti al confezionamento nei commissari militari statunitensi è una tradizione di lunga data. L'unica differenza tra un addetto al confezionamento e gli altri dipendenti del commissario è che sono autonomi e non sono considerati dipendenti federali.

Il Commissario della Difesa consente agli addetti al confezionamento di lavorare nei commissari e di guadagnare esclusivamente dalle mance dei clienti. Lavorano sotto l'accordo di licenza con il comandante dell'installazione e concordano con il direttore del negozio i protocolli e i comportamenti standard. (Source: Army Times)

Il commissario fornisce reddito a diversi tipi di persone. Gli addetti al confezionamento programmati al mattino, nel primo pomeriggio e nei giorni feriali sono spesso pensionati militari o i loro coniugi. Mentre gli adolescenti lavorano nei turni notturni del campo e nei fine settimana.

Il sistema è in vigore da oltre 50 anni, e ogni commissario ha un capo addetto al confezionamento. Il capo addetto al confezionamento è responsabile dell'assunzione, della programmazione e del coordinamento delle attività per la posizione. Supervisiona anche l'intero processo. A seconda dell'installazione in cui ti trovi, i capi addetti al confezionamento sono attenti alle tue esigenze. (Source: Military)

Alla base aerea di Ramstein in Germania, il capo addetto al confezionamento offre più opportunità a studenti e ragazzi in età scolare. Ciò è dovuto alle limitate opzioni disponibili per loro.

Alcuni commissari hanno cartelli che indicano che gli addetti al confezionamento lavorano solo per le mance, mentre altri no. La comprensione generale e la tradizione sono che guadagnano dalle mance ricevute dai clienti. Non è obbligatorio che un cliente lasci una mancia agli addetti al confezionamento. Agli addetti al confezionamento non è permesso chiedere una mancia. La decisione di lasciare una mancia spetta esclusivamente al cliente. Se un addetto al confezionamento si comporta in modo scortese, o se il cliente sente di essere stato trattato ingiustamente, quest'ultimo è incoraggiato a segnalare l'addetto. I clienti possono farlo fornendo il numero ID unico che spesso è visibile sul cartellino dell'addetto al confezionamento.

Secondo le statistiche, la mancia media che un imballatore riceve per cliente varia da $3 a $5. Gli acquirenti spesso danno di più durante le festività o se ci sono grandi saldi. (Fonte: Ramstein Air Base)

Testare la “No-Bagger” Lane nei Commissariati

I commissariati hanno opzioni di self‑checkout in alcuni accampamenti, ma i responsabili dei commissariati hanno testato una corsia di pagamento senza imballatore in circa 121 negozi. Questo test è stato avviato in risposta al feedback dei clienti ed è iniziato nel 2018.

Secondo la Defense Commissary Agency, il test non ha una scadenza specifica. Proseguirà finché sarà necessario per ottenere più feedback da clienti e negozi. Questo aiuterebbe anche i clienti che si sentono obbligati a utilizzare i servizi degli imballatori e a lasciare una mancia.

Il test potrebbe anche aiutare gli acquirenti che si sono a lungo chiesti quanto dovrebbe essere la mancia. Alcuni sostengono che la mancia dovrebbe corrispondere alla qualità del servizio offerto. Ma gli imballatori affermano che imballare e trasportare la spesa non è il loro unico compito.

Un assistente capo imballatore del commissariato di Fort Belvoir afferma che parte del loro lavoro consiste nel fare una breve conversazione con le persone che servono. Dice che alcuni acquirenti entrano nel commissariato e fanno la spesa per avere qualcuno che li ascolti. Sottolinea anche che per alcuni acquirenti, una conversazione amichevole con l'imballatore potrebbe essere l’unica parola piacevole che quella persona sentirà per l’intera giornata. (Fonte: Army Times)