バーガーキングは1953年にフロリダ州ジャクソンビルで創業されたアメリカのファストフードチェーンです。当時はInsta-Burger Kingと呼ばれていました。開店から1年で財政的困難に直面した際、デビッド・エドガートンとジェームズ・マクレモアが会社を買い取り、Burger Kingに改名しました。長年にわたり、同社はいくつかのかなり物議を醸す広告キャンペーンを展開してきましたが、Whopper Sacrificeキャンペーンをご存知ですか？
2009年、バーガーキングは「Whopper Sacrifice」キャンペーンを実施しました。Facebookの友達を10人削除した人に無料のワッパーを提供しました。バーガーキングが、ハンバーガーのために友達リストから削除されたことを人々に通知し始めたため、Facebookはこのプログラムを停止しました。
バーガーキングの悪名高いFacebook広告キャンペーンはどのように機能したのか？
Crispin Porter & Boguskyは2009年にWhopper Sacrificeキャンペーンを考案した広告代理店です。この広告は、Facebookアカウントから10人の友達を削除するごとに無料ハンバーガーのクーポンを提供するものでした。このマーケティングスタントは大成功を収め、Facebookアプリは数日で約60,000回インストールされ、約20,000枚のワッパークーポンが発行されました。つまり、20万人の友達が削除されたことになります。
この時点で、Facebookユーザーは非公式のグループを作成し、他のユーザーが自分を追加してすぐに削除し、Whopper Sacrificeのために利用できるようにしました。
たくさんの質問に直面し、たくさんの『もしも』に直面し、たくさんの付加価値が加えられることになるでしょう。Whopper Sacrificeはほぼゼロのメディア予算でバイラルになったキャンペーンです。Facebook自体にいくつか小さなバナー広告はありましたが、それ以外はプレスリリースだけでした。人々の心に強く響くものだったので、爆発的に広がったのです。
Matt Walsh, Head of Interaction Design, Crispin Porter & Bogusky
(出典: CNet)
キャンペーンは長く続きましたか？
この広告はFacebookがプライバシー侵害だとしてキャンペーンを中止したため、わずか10日間しか実施されませんでした。Whopper Sacrificeの広告は削除された友達に通知を送り、削除されたことを伝えていました。
それはユーザーにとって非常に伝えやすいメッセージです。友達10人を犠牲にすれば、無料のワッパーがもらえます。まさに究極のエレベーターピッチです。実際に犠牲になった人がどれだけいるかは分かりませんが、お悔やみ申し上げます。この広告はFacebookの概念そのものに挑戦しました。Whopper Sacrificeは犠牲にされました。
Matt Walsh, インタラクションデザイン部門責任者, Crispin Porter & Bogusky
キャンペーンの背後にあるアイデアはシンプルでしたが、意思決定プロセスはむしろ人類学的でした。Whopper Sacrifice の人気がデジタル文化内の実際の緊張感にどのように影響するか、そしてこのプラットフォーム上のソーシャルネットワーキングが友情に対する私たちの見方をどのように変えたかを示しています。
長い間、ソーシャル空間における友情は一種のソーシャル通貨のようなもので、ソーシャルネットワーク全体のシステムは、できるだけ多くの友達をネットワークに集め、できるだけ早く膨らませることに依存しています。しかし、すべてが新しい段階での急成長期にはそれで問題ありません。ソーシャルネットワーキングの領域に数年足を踏み入れた今、2.0の世界における友情とは何かという本質的な疑問が浮かび上がります。
Matt Walsh, インタラクションデザイン部門責任者, Crispin Porter & Bogusky
(出典: CNet)
