Apple's beleid om telefoons die een “ongeautoriseerde” reparatie hebben ondergaan niet te repareren, is illegaal in Australië vanwege hun wet op het recht op reparatie.

Apple beboet voor misleidende klanten in Australië

AFP

Een Australische rechtbank heeft Apple A$9 miljoen (£5 miljoen;$6,5 miljoen) beboet omdat het weigerde iPhones en iPads te repareren die door derden waren onderhouden.

De consumentenwaakhond van het land bracht het technologie‑gigant vorig jaar voor de rechter na klachten van gebruikers over defecte apparaten.

Apple gaf toe dat het 275 mensen misleidde over hun rechten op oplossingen zoals reparaties en vervangingen.

De Federale Rechtbank van Australië stelde dat die handelingen in strijd waren met de consumentenwet.

Het onderzoek volgde klachten over Apple's zogenaamde “error 53”.

De fout maakte iPhones en iPads onbruikbaar, nadat gebruikers een software‑update hadden gedownload.

Maar toen klanten reparaties zochten, weigerde Apple sommige van hen hulp omdat hun apparaten eerder waren gerepareerd… Doorgaan met lezen (1 minuut lezen)