Commissaria’s zijn uw basisbuurwinkelgroceries binnen militaire installaties wereldwijd. Ze verkopen voedsel, huishoudelijke artikelen en andere benodigdheden die vaak goedkoper zijn dan andere supermarkten. Deze winkels zijn uitsluitend voor militairen en hun families. Maar wist u dat mensen die zijn ingehuurd om de boodschappen in te pakken niet als federale werknemers worden beschouwd? 

Baggers die werken in commissaria’s van Amerikaanse militaire installaties worden niet beschouwd als federale werknemers. Daarom krijgen ze geen uurloon. In plaats daarvan verdienen ze geld aan fooien die door shoppers worden gegeven.

Betaalt het Amerikaanse leger baggers in commissaria’s?

Het hebben van baggers in Amerikaanse militaire commissaria’s is een lang bestaande traditie. Het enige verschil tussen een bagger en andere werknemers in de commissaria is dat zij zelfstandige zijn en niet als federale werknemers worden beschouwd.

De Defense Commissary staat baggers toe om in commissaria’s te werken en uitsluitend te verdienen aan fooien van shoppers. Ze werken onder de licentieovereenkomst met de installatiecommandant en komen overeen met de winkelmanager over standaardprotocollen en gedrag. (Source: Army Times)

De commissaria biedt inkomen aan verschillende soorten mensen. Baggers die in de ochtend, vroege middag en op weekdagen zijn ingepland, zijn vaak militaire gepensioneerden of hun echtgenoten. Terwijl tieners nachtdiensten op het kamp en weekenddiensten hebben.

Het systeem bestaat al meer dan 50 jaar, en elke commissaria heeft een hoofdbagger. De hoofdbagger is verantwoordelijk voor het aannemen, plannen en coördineren van activiteiten voor de functie. Ze houden ook toezicht op het geheel. Afhankelijk van welke installatie u zich bevindt, zijn hoofdbaggers attent op uw behoeften. (Source: Military)

Op de Ramstein Air Base in Duitsland geeft de hoofdbagger studenten en schoolgaande kinderen meer kansen. Dit komt door de beperkte mogelijkheden die voor hen beschikbaar zijn.

Sommige commissaria’s hebben borden waarop staat dat baggers alleen voor fooien werken, terwijl andere dat niet hebben. Het algemene begrip en de traditie is dat ze verdienen aan de fooien die ze van klanten ontvangen. Het is niet verplicht dat een shopper de baggers een fooi geeft. Baggers mogen ook niet eisen dat ze een fooi krijgen. De beslissing om een fooi te geven ligt volledig bij de shopper. Als een bagger zich onbeleefd gedraagt, of als de shopper het gevoel heeft oneerlijk behandeld te zijn, wordt die laatste aangemoedigd om de bagger te melden. Klanten kunnen dit doen door het unieke ID‑nummer te geven dat vaak op het naamplaatje van de bagger staat.

Volgens statistieken varieert de gemiddelde fooi die een inpakker per klant ontvangt van $3 tot $5. Kopers geven vaak meer tijdens de feestdagen of als er grote uitverkopen zijn. (Source: Ramstein Air Base)

Testen van de “No-Bagger” rij in commissariaatwinkels

Commissariaatwinkels hebben zelfscanopties in sommige kampen, maar leidinggevenden van de commissariaatwinkels testten een no-bagger afrekenrij in ongeveer 121 winkels. Deze test werd geïnitieerd door klantfeedback en begon in 2018.

Volgens de Defense Commissary Agency heeft de test geen specifieke tijdslimiet. Deze zal doorgaan zolang als nodig is om meer klant‑ en winkelfeedback te verkrijgen. Dit zou ook klanten helpen die zich onder druk gezet voelen om de diensten van inpakker(s) te gebruiken en een fooi te geven.

De test kan ook shoppers helpen die zich al lange tijd afvragen hoeveel fooi er gegeven moet worden. Sommigen beweren dat de fooi moet overeenkomen met de kwaliteit van de geleverde service. Maar inpakker(s) zeggen dat het inpakken en dragen van boodschappen niet hun enige taak is.

Een assistent‑hoofd inpakker in de Fort Belvoir commissariaat beweert dat een deel van hun taak is om een kort gesprek te voeren met de mensen die ze bedienen. Hij zegt dat sommige shoppers de commissariaat binnenkomen en winkelen om iemand te hebben die naar hen luistert. Hij vermeldt ook dat voor sommige shoppers een vriendelijk gesprek met de inpakker misschien de enige aangename woorden zijn die die persoon de hele dag zal horen. (Source: Army Times)