Comcast veranderde hun merk van "Comcast Internet" naar "Xfinity" omdat de naam van de comcast geassocieerd werd met slechte kwaliteit en service. De beslissing over de naamswijziging werd genomen nadat een technicus van Comcast was opgenomen terwijl hij op de bank van een klant sliep.
Sleepy Comcast-technicus wordt gefilmd en vervolgens ontslagen. Comcast moet mogelijk zijn werkgelegenheidstechnieken opnieuw beoordelen. Niet alleen vond een technicus in de omgeving van Washington DC het nodig om de hulplijn van Comcast te bellen om een eenvoudig probleem met de internetverbinding op te lossen, maar hij viel ook in slaap op de bank van klant Brian Finkelstein. De humoristische video ...
