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A política da Apple de se recusar a consertar telefones que tenham passado por consertos “não autorizados” é ilegal na Austrália devido ao seu direito a consertos legais.

Apple multada por enganar clientes na Austrália

AFP

Um tribunal australiano multou a Apple em A $ 9 milhões (£ 5 milhões; $ 6.5 milhões) por se recusar a consertar iPhones e iPads que foram reparados por terceiros.

O órgão de defesa do consumidor do país levou a gigante da tecnologia ao tribunal no ano passado após reclamações de usuários sobre dispositivos com defeito.

A Apple admitiu que enganou 275 pessoas sobre seus direitos a soluções, como reparos e substituições.

O Tribunal Federal da Austrália concluiu que essas ações violavam a lei do consumidor.

A investigação ocorreu após reclamações sobre o chamado “erro 53” da Apple.

A falha tornou iPhones e iPads inoperantes, depois que os usuários baixaram uma atualização de software.

Mas quando os clientes procuraram reparos, a Apple negou a ajuda de alguns deles porque seus dispositivos já haviam sido consertados ... Continue lendo (leitura de 1 minutos)

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