Главная » Бизнес и промышленность » Первый McDonald's Drive-Thru был предназначен для солдат, которые не могли покинуть свои машины в форме.
Drive Thru

Первый McDonald's Drive-Thru был предназначен для солдат, которые не могли покинуть свои машины в форме.

В 1975 году McDonald's построил первую полосу для проезда в США. До этого были рестораны для автомобилей, но не было таких точек, где клиенты могли бы размещать свои заказы через динамики у тротуара. Carhops, которые обычно можно увидеть на роликовых коньках, затем доставляли заказы на еду прямо в автомобили клиентов. Но знаете ли вы, что первый проезд был предназначен для военнослужащих?

Первый автомобильный McDonald's был построен для солдат, которые не могли оставить свои машины во время дежурства.

Как появилась концепция Drive-Thru?

14 января 1975 года изобретательный владелец франшизы проделал дыру в стене своего ресторана, позволив клиентам заказывать еду так, как это изначально предполагалось, из-за руля движущегося автомобиля.

Военнослужащие США сыграли важную роль в этом развитии, особенно мужчины и женщины, дислоцированные в форте Хуачука в Сьерра-Виста, в частности.

Аризона была пионером в концепции сквозного проезда McDonald's. Клиенты, которые остаются в своих автомобилях, составляют 63% бизнеса гиганта фаст-фуда. Сьерра-Виста была родиной идеи, которая была одним крошечным шагом для голодной семьи и одним гигантским Пожалуйста, подойдите к окну для человечества знак.

Это было изобретение, созданное из необходимости, а не удобства, которое было необходимо для существования франшизы.

Прошли десятилетия, и американцы обнаружили новые причины проводить больше времени за рулем, начиная от коротких экскурсий в магазин и заканчивая поездками по пересеченной местности. По мере развития романа стыковые канавки на передних сиденьях становились все громче.

Региональный менеджер McDonald's в Далласе отметил успех ресторанов с проездом в Оклахома-Сити в 1974 году. В конце концов он получил одобрение на проектирование и строительство первого сквозного проезда компании, сложного четырехколонного портика в стиле сада, который будет прикреплен к Ресторан Оклахома-Сити. Полноразмерная статуя Рональда Макдональда будет принимать заказы через динамик и микрофон.

По словам Стива Грегори, техника из музея Форт-Хуачука, солдатам в Форт-Хуачука не разрешалось появляться на публике в рабочей или служебной форме - давний запрет, связанный с военными приличиями.

Солдаты ходят на работу и с работы одетыми, потому что база находилась всего в 2 милях от главной дороги Сьерра-Висты от Макдональдса. Рич, который за год до этого запустил свою франшизу, знал, что из-за политики в отношении униформы солдаты будут проезжать мимо, а не входить.

Двумя месяцами позже McDonald's запустил второй автосервис в Такере, штат Джорджия. Долгожданный автосервис в Оклахома-Сити открылся в апреле, и всего за два месяца продажи выросли на 40%.

По словам представителя ресторана Лизы МакКомб, к концу 2,700 года примерно 5,000 из примерно 1979 ресторанов McDonald's в Соединенных Штатах имели сквозные проезды. (Источник: Аризона Центральная

Как Drive-Thru улучшил продажи?

Согласно журналу QSR, McDonald's, крупнейшая компания быстрого питания в Соединенных Штатах, получает 65 процентов своих продаж от клиентов, совершающих покупки на автомобиле. Поскольку продажи через автомобили составляют большую часть продаж, корпорация сосредоточилась на улучшении потребительского опыта. 

McDonald's, например, вводит двойные полосы движения во многих новых и перестроенных ресторанах, чтобы повысить эффективность и скорость для клиентов, работающих на машине. Кроме того, компания повышает четкость динамиков, использует более яркие, четкие и организованные доски меню, а также внедряет автоматические приветствия, которые постоянно уведомляют клиентов о специальных предложениях, предложениях и рекламных акциях. (Источник: Аризона Центральная

Оставьте комментарий