Comcast изменил свой бренд с «Comcast Internet» на «Xfinity», потому что название comcast стало ассоциироваться с низким качеством и обслуживанием. Решение о смене имени было принято после того, как технический специалист Comcast был записан во время сна на диване клиента.

Техника Sleepy Comcast снимают на видео, затем увольняют

Comcast может потребоваться переоценка методов найма. Технический специалист из Вашингтона, округ Колумбия, не только счел необходимым позвонить в службу поддержки Comcast, чтобы решить простую проблему с подключением к Интернету, но он также заснул на кушетке клиента Брайана Финкельштейна.

Юмористическое видео, которое Финкельштейн снял о сотруднике, удобно дремлющем на диване, доступно для всеобщего ознакомления на YouTube. Он отредактирован и включает музыку (поп-песня Eels «I Need Some Sleep»), а также юмористические текстовые слайды фирменным шрифтом Comcast с такими сообщениями, как «спасибо Comcast за два сломанных маршрутизатора, четырехчасовые блоки встреч, недельные отключения Интернета». Финкельштейн, студент юридического факультета Джорджтаунского университета, сделал возможным для ... Продолжить чтение (чтение 1 минуты)