Comcast переименовал бренд с «Comcast Internet» на «Xfinity», потому что имя стало ассоциироваться с плохим качеством и обслуживанием; решение последовало после того, как техника Comcast сняли спящим на диване клиента.

Сонный техник Comcast снят на камеру, а затем уволен

Comcast, возможно, придется переоценить свои методы найма. Не только техник в районе Вашингтона, округ Колумбия, посчитал необходимым позвонить в службу поддержки Comcast, чтобы исправить простую проблему с интернет‑соединением, но он также уснул на диване клиента Брайана Финкельштейна.

Юмористическое видео, которое Финкельштейн создал с сотрудником, мирно дремлющим на диване, доступно для публичного развлечения на YouTube. В нём добавлена музыка (поп‑песня группы Eels «I Need Some Sleep») и юмористические текстовые слайды фирменным шрифтом Comcast с сообщениями вроде «спасибо Comcast за два сломанных роутера, четырёхчасовые блоки встреч, недельные отключения интернета». Студент‑юрист из Университета Джорджтауна, Финкельштейн сделал это возможным для … Продолжить чтение (1 минута)