Согласно проведённым исследованиям, решение, принятое коллективно, кажется превосходящим индивидуальное принятие решений. Но насколько верна эта теория? Действительно ли в числе есть сила?
«Мудрость толпы» утверждает, что ответ группы точнее, чем ответ отдельного человека. Концепция была протестирована, когда людям предлагали угадать вес быка. Никто не оказался прав, но их среднее значение было близко к правильному ответу.
История концепции
В 1907 году английский исследователь, антрополог и евгенист сэр Фрэнсис Гальтон опубликовал свою статью, наблюдая теорию «Мудрости толпы». Гальтон посетил ежегодную выставку скота и птицы Западной Англии в Плимуте. Он проводил парную игру, цель которой — оценить вес жирного быка после его убоя и потрошения.
Те, кто назвал ближайший вес, получали награду. Гальтон сообщает, что было 787 участников, в основном мясники и фермеры, а также эксперты по оценке веса крупного рогатого скота. Гальтон взял билеты, на которых были записаны оценки, и начал систематизировать данные.
После сбора данных Гальтон отметил, что среднее значение ответов всех 797 участников составляло 1207 фунтов, а фактический вес быка после убоя был 1198 фунтов. Средний результат был гораздо точнее любого отдельного ответа и ближе к правильному, чем у победителей игры. (Источник: Wisdom of Crowds)
Концепция толпы
Эта концепция, хотя и существовала ранее, стала известна только в 2004 году. Американский журналист Джеймс Суровецкий опубликовал книгу под названием Мудрость толпы, в которой он исследует, как крупные группы принимали правильные решения в разных областях.
В своей книге Суровецкий поддерживает утверждение Гальтона, но для эффективности толпа должна соответствовать определённым характеристикам:
- Группа должна иметь разнообразие мнений.
- Мнение отдельного человека должно оставаться независимым от окружающих и не должно быть подвержено влиянию других.
- Каждый участник толпы должен формировать собственное мнение, опираясь на личные знания.
- Толпа должна уметь агрегировать личные мнения в одно коллективное решение.
Теория утверждает, что большая и разнообразная толпа придёт к более коллективному предположению или ответу, чем группа экспертов. Их различные решения часто лучше при усреднении, по сравнению с ответами экспертов.
Однако следует отметить, что эта концепция не совпадает с эффектом «модного течения». Эффект «модного течения» — это просто то, как люди делают что‑то, главным образом потому, что другие люди это делают. Это склонность индивидов согласовывать свои убеждения и поведение с мнением большинства.
Эффект «модного течения» также известен как менталитет стада. Обычно он опирается на логику того, что людям нравится быть в победившей команде.
Эффект «модного течения» обычно воздействует на когнитивные предубеждения человека и его стремление быть частью большинства. Ощущение принадлежности к большинству обычно убеждает людей, что они принимают правильное решение, даже если оно противоречит их личным убеждениям. (Источник: Investopedia)
