麦当劳餐厅每天为 68 个国家和地区的超过 120 万顾客提供服务。 截至 2018 年,麦当劳在全球经营 37,855 家餐厅,员工人数超过 210,000 人。 但是你知道 McResource Page 是什么吗?
麦当劳的高管曾经为他们的最低工资员工创建了一个“McResource”页面。 该页面建议他们给他们的教练、按摩治疗师和泳池清洁工多少小费。
什么是 McResource 页面?
麦当劳不能停止向其员工提供有问题的建议。 麦当劳在其员工资源网站上提供了假期小费指南。 谁是麦当劳员工假期小费的潜在接受者? 互惠生; 一周的工资加上孩子的礼物,泳池清洁工; 泳池清洁费、管家费; 一天的工资,遛狗者,按摩治疗师和私人教练都可用。
鉴于自今年夏天以来全国各地的快餐店工人一直在抗议提高工资,而且最近的一项研究发现,超过一半的快餐店工人接受了某种形式的公共援助,《艾米丽邮报》似乎不太可能建议麦当劳选择与员工分享将大有裨益。 (资源: 扭曲的食物)
McResource 页面是否仍然可用?
在经历了一系列有争议的内容后,麦当劳终于在 2013 年关闭了他们的 McResource 网站。在该网站上的最后一篇帖子中,麦当劳员工被警告吃快餐对健康的危害。
我们提供了 McResource 计划,以帮助我们尊贵的麦当劳员工获得由独立第三方专家创建的工作和生活指导。 多种因素导致我们重新评估,并指示供应商关闭该网站。 在与不相关或过时信息的链接之间,以及外部团体将元素断章取意,这造成了无根据的审查和不恰当的评论。 这些都对我们麦当劳的团队成员没有帮助。 我们将继续通过内部电话帮助热线为他们提供服务,这是大多数员工访问 McResource 服务的方式。
麦当劳发言人丽莎·麦库姆(Lisa McComb)
(资源: 美国广播公司新闻)
用人代替信息亭
自 1990 年代后期以来,麦当劳一直试图用可以接受订单和接受付款的电子亭取代员工。 麦当劳首次测试 电子文员 1999 年,在伊利诺伊州芝加哥郊区和密歇根州怀俄明州,这些设备能够“为现场工作人员省钱”并吸引比普通员工更高的购买量。
麦当劳于 2019 年 XNUMX 月收购了基于人工智能的初创公司 Apprentice,以在其美国得来速餐厅中用基于语音的技术取代人工服务器。 (资源: 扭曲的食物)
麦当劳是否涉足人工智能?
麦当劳的新机器人计划并不是快餐行业第一次尝试人工智能。 事实上,其他几家有进取心的企业也对这个概念感兴趣。
总部位于加利福尼亚的科技公司 Miso Robotics 几年前开发了一种特殊的汉堡翻转机器人。 Flippy 机器人正在帕萨迪纳的 CaliBurger 连锁店等餐厅掀起波澜,它已经接管了烹饪工作。
去年年底,味噌让 Flippy 可供私人购买。 你可以花 30,000 美元买到你的汉堡翻转快餐机器人。
麦当劳对机器人技术的兴趣是否延伸到让它们做饭还有待观察。 然而,毫无疑问,该行业正在发生重大变化。
然而,Kempczinski 并不相信机器人是通用的解决方案。
所需的投资水平,投资成本,从劳动力成本的角度来看,我们离盈亏平衡点还差得很远,才能为加盟商做出一个好的商业决策。
麦当劳首席执行官克里斯·肯普钦斯基(Chris Kempczinski)
Kempczinski 估计该技术将需要一年多的时间才能实施。 (资源: 扭曲的食物)
图片来源: 美国广播公司新闻