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罗伯特·王

为什么Instant Pot的发明者会阅读每一个客户评论?

如果史蒂夫乔布斯以创造苹果产品的出色设计而闻名,那么罗伯特王以发明速溶锅而闻名。 但是,为什么这位百万富翁发明家要花时间阅读客户对其产品的每一条评论呢?

对于 Instant Pot 的发明者 Robert Wang,每条评论都很重要。 当一位顾客评论说如果有一个能做到这一点真是太棒了,他就创造了一种可以制作酸奶的新模型。 作为感谢礼物,他将新模型发送给了审稿人。 

Instant Pot 是如何开始的?

2008年,罗伯特·王丢了工作。 他是他在 2000 年代共同创立的一家移动通讯公司的首席科学家。 公司的 CEO 关闭了王的部门,让他在外面晾晒。 即使拥有 XNUMX 年的电信技术工作经验,Wang 还是决定专注于通过不同的方法解决他的问题。 

王和他的妻子特蕾西都在科技行业工作,这给他们带来了一个相关的问题:他们很难没有时间为他们当时四岁和八岁的两个孩子快速烹制美味健康的饭菜。 

怀着信念的飞跃,拥有博士学位的王。 在计算机科学和人工智能背景下,当他看到 缸罐. 这款慢炖锅在 20 世纪下半叶对每个人,尤其是父母都有很大的帮助。 他抓住了制作多合一烹饪产品的可能性,从而使他们的生活更轻松。 

王先生出生于中国哈尔滨,1990年代中期移居加拿大,他认为当时家乡流行的电压力锅是内置微处理器和多个传感器的。 

他花了将近 2010 个月的时间来生产和开发 Instant Pot 的第一次迭代,找到制造商,解决设计问题,并调整固件和算法。 XNUMX 年 XNUMX 月,他在亚马逊上发布了他的第一款产品。 

事实证明,亚马逊对我们来说是一个完美的市场,因为我们从客户那里获得评论,这些评论帮助我们确定在产品的下一次迭代中我们需要做什么。 

罗伯特·王在 CNBC Make It 上。

2011 年,他养成了阅读每一条客户评论的习惯。他会阅读近 40 万条亚马逊对他的产品的评论,这种做法一直持续到今天,尽管王已经记不清他读过的想法总数了.

他们是诚实的客户,告诉我们他们喜欢什么、讨厌什么以及想要什么。 这些是我们在设计 Instant Pot 的下一次迭代时始终考虑的三个关键参数。

罗伯特·王在 CNBC Make It 上。

(资源: CNBC)

Instant Pot 的即时成功

2016 年 XNUMX 月,Instant Pot 多功能锅因其数百万热情的美食爱好者而成为亚马逊 Prime 会员日销售中最畅销的产品之一。 
Instant Pot 215,000合7多功能压力锅在1年创下了2017台的销售纪录,并于2018年再次打破了纪录,在300,000小时内售出36台。 该公司预计将成为假日促销季亚马逊上最畅销的产品之一。 (来源: CNBC)

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