随着女性在传统性别角色和刻板印象的压力下被迫表现得更友好、更平易近人，许多研究发现，女性在非语言交流中比男性更倾向于表达自己，无论是使用更多的感叹号还是表情符号。

即使在专业电子邮件中，女性也更倾向于使用感叹号，以显得更友好、更易接近。

性别刻板印象的有害性

性别角色和性别刻板印象在世界各地区有所不同。最常见的女性性别刻板印象是围绕女性应具备养育、迁就和礼貌的期望。与此同时，男性的性别刻板印象则是表现出大胆和侵略性的行为。

在一篇关于性别角色和刻板印象的文章中，Planned Parenthood 讨论了传统性别观念带来的有害性。

极端的性别刻板印象是有害的，因为它们不允许人们充分表达自己和情感。例如，男性被迫觉得不能哭泣或表达敏感情绪，这对他们有害。而女性被迫觉得不能独立、聪明或自信，这同样有害。打破性别刻板印象让每个人都能成为最好的自己。

Planned Parenthood

性别角色和刻板印象往往限制人们的行为以及自我认知。不仅如此，这些有害的性别观念还会迫使个人以特定方式行事，以获得归属感。（来源：Planned Parenthood）

职场女性的局限性

性别刻板印象以多种方式影响女性，包括她们在电子邮件和其他线上交流中的表达方式。正如作家 Amelia Tait 在 New Statesman 文章中所述，与女性相比，男性更被允许表现出缺乏热情，因为与女性的互动被期望具有特定的热情程度。（来源：Girlboss） 

在 Carol Waseleski 于 2006 年进行的一项研究中，研究了性别与感叹号使用之间的关联，Waseleski 表示，女性使用感叹号的频率比男性高出 46%，以显得更友好、更易接近。（来源：Carol Waleski）

当谈到感叹号时，真的没有办法取胜。用得太多会被视为不专业。用得太少会被看作冷漠。因为觉得必须而使用感叹号，你并未活出真实自我。因为想要而使用感叹号，你就在支持父权规范。

Sarah Nachlis

（来源：Girlboss） 

感叹号并不是女性用来显得真诚的唯一方式。为了显得更亲切，女性在短信中使用表情符号的概率大约是男性的两倍，这一点在2012年莱斯大学的研究中有所体现。（来源：Science Daily） 

不仅如此，性别刻板印象还会影响女性的沟通方式以及她们对自身才能的认知。例如，女性常因自我怀疑而远离STEM领域。更多研究表明，女性更容易因忽视积极反馈而产生自信心不足。 

哈佛大学教授Katherine B. Coffman强调了刻板印象的普遍性。年轻人会在不自觉的情况下内化这些刻板印象。话虽如此，改变性别刻板印象至关重要，以培养能够追随激情、并让其才能得到认可的个人。（来源：Harvard Business School）