Kmart公司是一家总部位于伊利诺伊州霍夫曼庄园的美国大型百货连锁店。仅在美国就有超过2000家门店。它在90年代排名仅次于沃尔玛。但今天的Kmart发生了什么？ 

从90年代初在美国开设的2000多家门店，到现在美国仅剩四家Kmart。它们的快速崛起和衰落是由于缺乏品牌认同感和稳固的营销计划导致的。

Kmart是如何起步的？

Kmart最初于1897年由旅行五金推销员Sebastian S. Kresge和美国东部拥有八家百货店的John G. McCrory合作创立。Kmart最初被称为S.S. Kresge店，在田纳西州孟菲斯和底特律开设了五分十分钱店。

到1907年，Kresge成为这些店铺的唯一所有者，业务遍及八个城市。公司在第一次和第二次世界大战期间稳步扩张。Kresge尝试将产品价格维持在十分钱，但战争导致的通货膨胀使价格上涨。

1962年，公司在总裁Harry B. Cunningham设计的计划下进入大规模折扣市场。除了在底特律以外建造第一家Kmart店外，公司还推出了蓝灯特卖营销策略。该策略提供仅约15分钟的惊喜特价，突出折扣商品。

1977年，公司名称改为Kmart，并以激进的扩张速度，每年平均开设85家门店。Kmart的受欢迎程度在90年代及2000年代初稳步上升，玛莎·斯图尔特成为其娱乐和生活方式产品的代言人。

到2000年代初，公司在美国领土拥有超过2200家门店。尽管取得成功，Kmart仍在2002年申请破产。激烈的竞争，尤其是沃尔玛，使其陷入困境。Kmart于2005年通过收购Sears尝试复苏，并将品牌重新命名为Sears Holdings Corporation。（来源：Britannica）

导致Kmart衰退的原因是什么？

尽管公司看似繁荣，Kmart和Sears的销售仍持续下滑。2009年，斯图尔特指责公司让她的产品线销量下降，随后她终止了与公司的合作。同一时期，许多Kmart门店开始关闭。（来源：Britannica）

根据商业分析师的说法，公司衰退的关键原因之一是缺乏真实的战略。Kmart 购买了许多门店以进一步扩张，他们试图在所有方面都表现出色，却没有确定哪种品牌或战略适合他们。Kmart 专注于以折扣价销售各种品牌，但基本上就是如此。

与此战略相关的是，Kmart 注重保持低价，牺牲了产品质量。Martha Stewart 系列帮助公司赚取了数十亿美元，但最终因整体成本而停产。

Kmart 未能意识到的是进入农村市场。公司专注于在郊区开设门店。而沃尔玛抢占了农村市场，使其即使门店较少也能超越 Kmart。

Kmart 对适应现代时代和跟随电子商务趋势不感兴趣，像竞争对手一样。相反，他们选择专注于更传统的购物方式。（来源：Alabrava）