في محاولة لتقليل تكاليف التنظيف، نصب مطار في أمستردام صورة ذبابة في المراحيض للرجال حتى يتمكن الرجال من توجيه البول نحوها وتجنب الرش.

توفير التكاليف أمر حاسم لجميع المطارات وشركات الطيران، لا سيما في السوق الحالي. على مر السنين، تم تنفيذ العديد من مبادرات توفير التكاليف، لكن هذه المبادرة القديمة من مطار أمستردام سخيبول يجب أن تحتل مكانًا بين الأكثر مفاجأة. يحسب المطار أن إضافة صورة ذبابة إلى المراحيض أدى إلى خفض بنسبة 8٪ في نفقات التنظيف. فهل كانت هذه التقنية فعّالة؟

قام مطار أمستردام بتركيب صورة ذبابة في المراحيض حتى يتمكن الرجال من توجيه البول إليها ومنع تناثر البول خارجًا لتقليل تكاليف التنظيف. كانت هذه طريقة فعّالة.

تم قبول تحدي التنظيف

حاول مصنعو وموردو معدات الحمامات طرقًا مختلفة لزيادة النظافة. وليس من المستغرب أن تكون المراحيض للرجال محور تركيز كبير في ذلك. فهي ليست الأنظف، لكنها مريحة من حيث المساحة وسرعة الاستخدام في الحمامات العامة المزدحمة. لتقليل تناثر البول، تم تجربة عدد من الطرق وتصاميم المراحيض، لكن مطار سخيبول أظهر على مر السنين أن الحل الأبسط هو أحيانًا الأفضل.

الفكرة بسيطة. يمكن تزيين قاعدة المراحيض بصورة لتمنح المستخدمين شيئًا يستهدفونه. من الناحية النفسية، نستمتع بذلك في مقال شيق نُشر في مجلة Works That Work. تم التطرق إلى ذلك بالتفصيل. صورة الذبابة المنقوشة موجودة مباشرة فوق وعلى يسار مصرف المراحيض في مطار أمستردام سخيبول. (المصدر: Simply Flying)

التحدي مدعوم ومثبت

بدون نتائج ملموسة، كان هذا سيظل مجرد عنصر تصميم غريب. لكنه نجح في توفير الكثير من المال. يُزعم أنه خفض تسرب المراحيض بنسبة تصل إلى 80٪، وفقًا لكايبوم. بناءً على خبرته، يعتقد كلاوس ريتشاردت، الذي أنشأ المراحيض غير المائية ويشرف حاليًا على شركة تبيع هذه التقنية، أن هذه مشكلة أقل أهمية لكنها لا تزال جوهرية. وقد أوضح:

كما تعلمت على مدار الـ 25 سنة الماضية، سلوك الحمام يمكن أن يكون غريبًا حقًا. ربما 60–70٪ قد يبدأون بالتبول نحو الذبابة؛ والبقية ربما لا يهتمون كثيرًا. أعتقد أن خفض التسرب ربما يكون أقرب إلى 50٪، ومع ذلك لا يزال ملحوظًا.

كلاوس ريتشاردت، مبتكر المراحيض غير المائية

بالإضافة إلى ذلك، يؤدي انخفاض التسرب إلى توفير في التكاليف. وفقًا لكايبوم، يشكل ذلك حوالي 8٪ من ميزانية التنظيف العامة لمطارات سخيبول للحمامات العامة.

تنشأ هذه المبادئ من علم الاقتصاد السلوكي. هناك العديد من الحالات التي يمكن فيها التأثير على الناس دون علمهم أو توجيههم لتغيير سلوكهم. عندما فاز ريتشارد ثالر بجائزة نوبل في الاقتصاد عام 2017 لأعماله في هذا المجال، مشيرًا إلى مراحيض الذباب في المطارات كمثال مفضله على الميزانية الاقتصادية، سلطت واشنطن بوست الضوء على ذلك.

من المدهش أن حمام مطار قد ساهم بهذا القدر في هذا المجال! بالطبع، يُعد سخيبول من أقدم المطارات في العالم. بالإضافة إلى ذلك، اخترع جسر الطيران فوق الجناح لتسهيل وصول الطائرات الكبيرة ذات الجسم العريض إلى الصالة، وهو أحد إنجازاته التقنية. هذا مجرد تحذير إضافي لإضافته إلى القائمة. (المصدر: Simply Flying) 

الصورة من