Uno de los valores por los que los japoneses son conocidos es la puntualidad. Este valor prevalece en la sociedad japonesa. Si bien puede pensar que esto solo se aplica a situaciones sociales o profesionales, incluso se practica en el transporte público. ¿Qué sucede cuando un tren llega antes de lo previsto?
En 2017, el operador del tren Tsukuba Express salió 20 segundos antes de su salida programada. La empresa consideró que la partida anticipada fue lo suficientemente grave como para justificar una disculpa. La empresa se disculpó con sus pasajeros.
Puntualidad y Precisión en la Cultura Japonesa
Japón es conocido como una nación con muchos rituales y costumbres únicos. Una de sus costumbres únicas pero desconcertantes es la atención meticulosa de su sociedad al tiempo y la precisión. Es evidente en todos los aspectos de la cultura japonesa, especialmente en su sistema de transporte público.
Los extranjeros que visitan Japón quedan bastante impresionados por la actualidad de la cultura. Desde el tren público hasta los empleados ferroviarios, el concepto de puntualidad es muy evidente. Los trenes llegan a tiempo, con solo un promedio de 30 segundos de retraso. Se sabe que los trenes son tan puntuales que puede establecer su tiempo con su llegada y salida. (Fuente: Telégrafo)
Un profesor del Instituto de Estudios Avanzados de Waseda (WIAS), Masashi Abe, menciona en sus estudios que la obsesión de la nación por la puntualidad solo comenzó en los tiempos modernos. Afirma que muchos europeos comenzaron a visitar Japón durante el período Edo. Se informó que los extranjeros generalmente estaban irritados porque los japoneses siempre llegaban tarde.
La razón de su tardanza en ese momento fue que los japoneses siguieron un sistema diferente de medición del tiempo. La gente común no tenía relojes mecánicos y, a menudo, dependía de los relojes de incienso introducidos por los chinos que los han usado durante siglos.
Esta práctica cambió durante la era Meiji. El nuevo gobierno abandonó viejas tradiciones y adaptó las ideologías y culturas occidentales. Esto también significó dejar el calendario tradicional y el sistema antiguo para adaptarse al sistema moderno. Los japoneses también aprendieron a adaptarse usando el reloj mecánico.
La puntualidad finalmente se enseñó a través de los sistemas educativo, social y militar, lo que condujo a lo que prevalece en la cultura de la nación en la actualidad. El valor de la puntualidad está arraigado en las personas en una etapa temprana de la vida y lo lleva a lo largo de sus vidas. (Fuente: IEA)
Trenes puntuales de Japón
Este valor está profundamente incorporado a los sistemas ferroviarios del país. Es inusual que los trenes lleguen tarde o salgan temprano, algo que es muy común en otros países asiáticos como India. Los operadores de trenes en Japón a menudo se disculpan si sus trenes llegan tarde o salen temprano, y esto se define por segundos.
En 2017, el Tsukuba Express de la estación Minami Nagareyama partió a las 9:44:40 am. Pero debido a un error del conductor del tren, que no había revisado correctamente el horario del tren, hizo que el tren saliera a las 9:44:20 am. La compañía consideró que la salida anticipada, a pesar de que solo duró 20 segundos, pudo haber causado problemas importantes con sus pasajeros. Con este pensamiento en mente, la empresa se disculpó públicamente por la inconveniencia puede haber causado. (Fuente: El guardián)