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La page McResource a été créée par les dirigeants de McDonald's pour leurs employés au salaire minimum. La page comprenait des conseils financiers pour eux.

Les restaurants McDonald's servent quotidiennement plus de 68 millions de clients dans 120 pays et territoires. En 2018, McDonald's exploitait 37,855 210,000 restaurants dans le monde, employant plus de XNUMX XNUMX personnes. Mais savez-vous ce qu'est la page McResource ? 

Les dirigeants de McDonald's ont créé une fois une page "McResource" pour leurs employés au salaire minimum. La page les conseillait sur le montant à donner à leurs entraîneurs, massothérapeutes et nettoyeurs de piscine.

Qu'est-ce que la page McResource ?

McDonald's n'arrête pas de donner des conseils douteux à ses employés. McDonald's a fourni un guide Post pour les pourboires de vacances sur son site Web de ressources pour les employés. Qui sont les destinataires potentiels des pourboires de vacances des employés de McDonald's ? filles au pair ; une semaine de salaire plus un cadeau de l'enfant, nettoyeurs de piscines ; le coût du nettoyage de la piscine, des femmes de ménage ; une journée de salaire, des promeneurs de chiens, des massothérapeutes et des entraîneurs personnels sont tous disponibles.

Étant donné que les travailleurs de la restauration rapide à travers le pays protestent pour des salaires plus élevés depuis cet été et qu'une étude récente a révélé que plus de la moitié de tous les travailleurs de la restauration rapide reçoivent une forme d'aide publique, il semble peu probable que l'Emily Post ait conseillé à McDonald's de choisir de partager avec ses employés serait d'une grande utilité. (La source: Nourriture tordue)

La page McResource est-elle toujours disponible ?

Après une série de contenus controversés, McDonald's a finalement supprimé son site Web McResource en 2013. Dans l'un des derniers articles du site, les employés de McDonald's ont été avertis des risques pour la santé liés à la consommation de fast-food. 

Nous avons offert le programme McResource pour aider nos précieux employés de McDonald's avec des conseils de travail et de vie créés par des experts tiers indépendants. Une combinaison de facteurs nous a amenés à réévaluer et nous avons ordonné au fournisseur de supprimer le site Web. Entre des liens vers des informations non pertinentes ou obsolètes, ainsi que des groupes extérieurs prenant des éléments hors de leur contexte, cela a créé un examen injustifié et des commentaires inappropriés. Rien de tout cela n'aide les membres de notre équipe McDonald's. Nous continuerons à leur fournir des services par le biais d'une ligne d'assistance téléphonique interne, qui est la façon dont la majorité des employés accèdent aux services de McResource.

Lisa McComb, porte-parole de McDonald's

(Source: ABC Nouvelles)

Remplacer les humains par les kiosques

Depuis la fin des années 1990, McDonald's a tenté de remplacer les employés par des kiosques électroniques capables de prendre des commandes et d'accepter des paiements. McDonald's testé pour la première fois E-commis dans la banlieue de Chicago, Illinois, et du Wyoming, Michigan, en 1999, avec des appareils capables « d'économiser de l'argent sur les employés en direct » et d'attirer des montants d'achat plus élevés que les employés moyens.

McDonald's a acheté la start-up basée sur l'IA Apprentice en septembre 2019 pour remplacer les serveurs humains par une technologie basée sur la voix dans son service au volant aux États-Unis. (La source: Nourriture tordue)

McDonald's s'est-il lancé dans l'intelligence artificielle ?

Les nouveaux projets de robots de McDonald's ne sont pas la première fois que l'industrie de la restauration rapide expérimente l'intelligence artificielle. En fait, plusieurs autres entreprises entreprenantes s'intéressent au concept.

Miso Robotics, une entreprise technologique basée en Californie, a développé il y a plusieurs années un robot spécial pour retourner les hamburgers. Le robot Flippy fait des vagues dans des restaurants tels que la chaîne CaliBurger de Pasadena, où il prend déjà en charge les tâches de cuisine.

Miso a rendu Flippy disponible pour achat privé à la fin de l'année dernière. Vous pourriez obtenir votre robot de restauration rapide pour 30,000 XNUMX $.

Il reste à voir si l'intérêt de McDonald pour la robotique s'étend à les faire cuisiner. Cependant, il ne fait aucun doute que des changements importants sont en cours pour l'industrie.

Cependant, Kempczinski n'est pas convaincu que les robots soient la solution universelle.

Le niveau d'investissement qui serait nécessaire, le coût de l'investissement, nous sommes loin de ce que devrait être le seuil de rentabilité du point de vue du coût de la main-d'œuvre pour en faire une bonne décision commerciale pour les franchisés.

 Chris Kempczinski, PDG de McDonald's

Kempczinski estime que la technologie prendra plus d'un an à mettre en œuvre. (La source: Nourriture tordue)

Image de AbcActualités

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