Selon les recherches effectuées, une décision prise par le biais d'un collectif surpasse apparemment la prise de décision individuelle. Mais à quel point cette théorie est-elle vraie ? Le nombre est-il vraiment fort ?
« Wisdom of the Crowds » soutient que la réponse d'un groupe est plus précise qu'une réponse individuelle. Le concept a été testé en demandant aux individus de deviner le poids d'un bœuf. Personne n'a bien compris, mais leur moyenne était proche de la bonne réponse.
Histoire du concept
En 1907, un explorateur, anthropologue et eugéniste anglais, Sir Francis Galton, publia son article sur l'observation de la théorie de la sagesse des foules. Galton a assisté à une exposition annuelle de l'exposition sur les stocks de graisse et la volaille de l'ouest de l'Angleterre à Plymouth. Il tenait un jeu de société dans lequel le but était d'estimer le poids d'un bœuf gras après son abattage et son habillage.
Ceux qui ont deviné le poids le plus proche ont été récompensés. Galton rapporte qu'il y avait 787 participants, principalement des bouchers et des agriculteurs, et qu'il y avait des experts dans l'estimation du poids du bétail. Galton a emprunté les billets sur lesquels les estimations ont été écrites et a commencé à déposer les données.
Après avoir rassemblé les données, Galton a noté que la moyenne des réponses des 797 participants était de 1207 livres et que le poids réel du bœuf après avoir été abattu et abattu était de 1198 livres. Le résultat moyen était beaucoup plus précis que n'importe quelle réponse individuelle et était plus proche de la bonne réponse que les gagnants du jeu. (La source: Sagesse des foules)
Le concept des foules
Ce concept, bien qu'existant, n'a été rendu célèbre qu'en 2004. Un journaliste américain, James Surowiecki, a publié le livre intitulé La sagesse des foules, dans lequel il examine comment de grands groupes ont pris de bonnes décisions dans différents domaines.
Dans son livre, Surowiecki soutient l'affirmation de Galton, mais pour qu'elle soit efficace, la foule doit répondre à des caractéristiques spécifiques :
- Le groupe doit pouvoir avoir une diversité d'opinions.
- L'opinion d'une personne doit rester indépendante de son entourage et ne doit être influencée par personne d'autre
- Toute personne participant à la foule doit se faire sa propre opinion sur la base de ses connaissances personnelles.
- La foule devrait être capable d'agréger des opinions personnelles en une seule décision collective.
La théorie prétend qu'une foule nombreuse et diversifiée aurait une supposition ou une réponse plus collective plutôt qu'un groupe d'experts. Leurs différentes solutions sont souvent meilleures lorsqu'elles sont moyennées, par opposition aux réponses d'experts.
Cependant, il convient de noter que ce concept n'est pas le même que le effet de mouvement. L'effet d'entraînement est simplement la façon dont les gens font quelque chose principalement parce que d'autres le font. C'est la tendance des individus à aligner leurs croyances et leurs comportements sur les plus grandes masses.
L'effet d'entraînement est également connu sous le nom de mentalité de troupeau. Cet effet joue généralement sur la logique selon laquelle les gens aiment faire partie de l'équipe gagnante.
L'effet d'entraînement cible généralement le biais cognitif d'un individu et son désir de faire partie de la majorité. Le sentiment de faire partie de la majorité assure généralement à la plupart des individus qu'ils prennent la bonne décision, même si c'est le contraire de leurs convictions personnelles. (La source: Investopedia)