Dans l’émission Extreme Couponing de TLC, les passionnés de coupons obtiennent d’excellentes affaires en faisant leurs courses. Certains bénéficient d’une remise allant jusqu’à 100 %. Certains d’entre eux profitent même du système au point d’être payés pour retirer des articles du magasin. Mais ces coupons sont‑ils réels ?
Lorsque le premier épisode de l’émission Extreme Couponing a été diffusé, plusieurs acheteurs de coupons à travers les États‑Unis ont exprimé leurs inquiétudes concernant le mauvais usage et la fraude généralisés des coupons présentés dans l’émission. De nombreuses caractéristiques des coupons étaient frauduleuses.
Pourquoi les gens étaient‑ils contrariés ?
Dans l’émission, les acheteurs semblent utiliser des coupons qu’ils n’ont pas achetés ou qui comportent certaines restrictions. Les magasins présentés dans l’émission ont joué le jeu. Ils ont même accepté de doubler les coupons uniquement pour la télévision, même si ce type de transaction n’est pas autorisé en réalité.
Les communautés de blogueurs spécialisés dans les coupons ont été indignée par l’émission. Ils ont constaté que plusieurs coupons avaient été détournés. Les politiques des magasins ont été ignorées pendant le tournage, et les caissiers ont contourné leurs caisses même lorsque les coupons ne correspondaient pas aux articles achetés.
Une chaîne de supermarchés a dénoncé l’émission et l’a critiquée pour le nombre de règles que les magasins ont enfreintes uniquement à des fins de mise en scène. Elle a publié une déclaration aux médias exprimant ses regrets d’avoir participé à l’émission et s’est excusée auprès de ses clients habituels pour les avoir induits en erreur. (Source : Jill Cataldo)
Les coupons étaient‑ils faux ?
Dans l’épisode où Joel, un étudiant de 16 ans originaire de Burbank, en Californie, était présenté, de nombreuses incohérences ont été capturées à la caméra.
Joel a fait ses courses chez Gelson’s, un supermarché haut de gamme réputé en Californie. Il possédait plusieurs coupons obtenus gratuitement. Cinq d’entre eux étaient pour des bouteilles gratuites de lessive All, six pour des bacs à litière Fresh Step, et 34 coupons pour un pack de 12 rouleaux de papier toilette gratuit. À l’écran, on voit qu’il a acheté un total de 408 rouleaux de papier toilette Quilted Northern sans rien payer !
Lui et sa famille ont poussé les sept chariots de papier toilette jusqu’à la caisse, ce qui a soulevé de nombreux drapeaux rouges pour les véritables passionnés de coupons qui connaissent la procédure. Bien qu’il soit possible que Joel ait reçu les coupons gratuitement des fabricants, il n’était pas farfelu de penser qu’ils pouvaient aussi être faux.
À la caisse, Joel a exprimé son anxiété et son nervosité concernant la transaction. Puis cela s’est produit : alors que la caissière scannait les coupons de papier toilette, la caisse a commencé à émettre des bips et le code d’erreur « Ineligible Value Code in Format Code 992 Coupon » est apparu. La caissière a appelé un collègue, qui a indiqué que le coupon n’était pas accepté et qu’il n’était pas enregistré.
La caissière a alors déclaré que le coupon n'était pas accepté et qu'elle avait besoin de son manager pour contourner le code. Le manager est venu et a annulé l'avertissement, et la valeur du coupon a été déduite du total de Joel. À la fin de l'épisode, ils ont expliqué comment Joel a bénéficié de 93 % d'économies.
Des captures d'écran des coupons de Joel ont été envoyées à la Coupon Information Corporation, et après de nombreuses recherches, le CIC a déterminé que les coupons que Joel a utilisés dans l'épisode étaient effectivement faux. Le CIC a publié une déclaration qui peut être consultée ici. (Source : Jill Cataldo)
