Le Samsung Galaxy Note 7 est un phablet basé sur Android conçu, développé, fabriqué et commercialisé par Samsung Electronics. Il a été dévoilé le 2 août 2016 et officiellement lancé le 19 août 2016, en tant que successeur du Galaxy Note 5. C’est le premier téléphone de Samsung avec un connecteur USB‑C et le dernier téléphone de la série Galaxy Note avec un bouton d’accueil physique. Mais saviez‑vous qu’il était sujet à l’explosion’?

Le téléphone Samsung’ Galaxy Note 7 a explosé si fréquemment que l’entreprise a publié une mise à jour qui a rendu inutilisables tous les appareils non retournés.

Le téléphone qui brûle et explose

Quatre mois après le rappel de son célèbre téléphone Galaxy Note 7, Samsung a finalement révélé ce qui a provoqué l’incendie des téléphones Note 7 provenant de deux lots différents : un défaut de conception dans la première batterie et un défaut de fabrication dans la seconde.

Rendre publiques les résultats de l’enquête de Samsung marque la fin d’un drame que Samsung préférerait certainement laisser derrière lui, tout en ouvrant un nouveau chapitre : la vie après la saga Note 7 et ce qui arrivera à ses futurs téléphones.

Une certitude : les batteries des téléphones Samsung seront soumises à des procédures de test beaucoup plus strictes à l’avenir, afin de détecter les types de défaillances que le protocole antérieur au Note 7 ne repérait pas. Nous savons également que Samsung appliquera de nouvelles normes ou des normes améliorées à ses modèles phares de 2017, tels que le Galaxy S8 à écran incurvé, le S8 Plus et le Note 8, en les faisant scanner aux rayons X et en les inspectant visuellement.

Lorsque le deuxième rappel a eu lieu, c’était exactement le moment où nous commencions la conception de la batterie pour le S8. Tous les nouveaux processus de fabrication se reflètent sur tous les modèles de 2017.

DJ Koh, responsable mobile de Samsung

(Source : CNET)

Pourquoi les batteries ont‑elles explosé ?

En bref, les batteries lithium‑ion, couramment utilisées dans les téléphones mobiles, contiennent des produits chimiques inflammables qui sont généralement séparés à l’intérieur de la structure de la batterie. Et s’ils entrent en contact pour quelque raison que ce soit ? Une surchauffe massive et des incendies internes se produisent alors. Cela s’est produit dans les batteries d’origine et de remplacement pour deux raisons complètement différentes.

Batterie A

Les batteries d’origine du Note 7 présentaient un défaut de conception qui déformait l’électrode négative à l’intérieur de la batterie, la faisant entrer en contact avec l’électrode positive du sac de la batterie. Le sac est le contenant qui maintient toutes les pièces ensemble. 

Le fabricant de la batterie a conçu le sachet de manière à ce qu'il n'y ait pas suffisamment d'espace autour du coin supérieur droit pour permettre l'expansion et la contraction normales de la batterie qui se produisent lors des cycles de charge et de décharge habituels.

Justin Denison, vice-président, marketing Samsung US 

(Source: CNET)

Remplacement de la batterie

Le problème avec les batteries des téléphones de remplacement était unique. Il était lié à des problèmes de soudure et à l'absence d'un composant critique dans certains appareils.

Mais Samsung et ses partenaires ont découvert un autre problème. Le ruban isolant qui séparait les deux éléments volatils n'était pas présent sur tous les téléphones. Certains téléphones n'avaient pas du tout le séparateur, un problème de contrôle qualité qui a aggravé les problèmes de Samsung.

La défaillance de la deuxième batterie a été le clou final du cercueil du Note 7. Comme Samsung ne pouvait pas remplacer les Note 7 contaminés par des modèles garantis sûrs, l'entreprise a dû reconnaître la défaite, rappelant l'intégralité du lot de téléphones de remplacement et arrêtant la production de son téléphone le plus vendu. 

(Source: CNET) 

Image from