Apple condamnée à une amende pour avoir trompé les clients en Australie

AFP

Un tribunal australien a infligé à Apple une amende de 9 M$ (5 M£ ; 6,5 M$) pour avoir refusé de réparer les iPhone et iPad qui avaient été entretenus par des tiers.

Le garde-fou des consommateurs du pays a poursuivi le géant technologique en justice l’an dernier à la suite de plaintes d’utilisateurs concernant des appareils défectueux.

Apple a admis avoir trompé 275 personnes sur leurs droits à des recours tels que les réparations et les remplacements.

La Cour fédérale d’Australie a conclu que ces actions violaient la législation sur la consommation.

L’enquête a suivi des plaintes concernant le soi‑disant « erreur 53 » d’Apple.

Le défaut a rendu les iPhone et iPad inopérants après que les utilisateurs ont téléchargé une mise à jour logicielle.

Mais lorsque les clients ont demandé des réparations, Apple a refusé de les aider parce que leurs appareils avaient déjà été réparés… Lire la suite (lecture d’une minute)