Burger King est une chaîne de restauration rapide américaine fondée en 1953 à Jacksonville, en Floride. À l'époque, elle s'appelait Insta‑Burger King. Lorsque l'entreprise a rencontré des difficultés financières un an après son ouverture, David Edgerton et Jame McLamore ont acheté la société et l'ont renommée Burger King. Au fil des ans, la société a lancé des campagnes publicitaires assez controversées, mais avez‑vous déjà entendu parler de la Campagne Whopper Sacrifice ?

En 2009, Burger King a lancé la campagne « Whopper Sacrifice ». Ils offraient un Whopper gratuit à toute personne qui supprimait 10 de ses amis Facebook. Facebook a suspendu le programme parce que Burger King commençait à notifier les gens qu'ils avaient été retirés de la liste d'amis d'une personne à cause d'un burger.

Comment la campagne publicitaire Facebook tristement célèbre de Burger King a-t-elle fonctionné ?

Crispin Porter & Bogusky était l'agence publicitaire qui a imaginé la campagne Whopper Sacrifice en 2009. L'annonce proposait essentiellement un coupon pour un hamburger gratuit pour chaque dix amis que vous supprimiez de votre compte Facebook. Le coup de marketing a été un succès retentissant, l'application Facebook a été installée environ 60 000 fois en quelques jours, et environ 20 000 coupons Whopper ont été distribués. Cela signifiait que 200 000 personnes ont été supprimées en tant qu'amis.

À ce stade, les utilisateurs de Facebook ont commencé à créer des groupes non officiels afin que d'autres utilisateurs puissent les ajouter puis les supprimer rapidement dans le cadre du Whopper Sacrifice.

Vous allez être confronté à de nombreuses questions, à de nombreux « et si », et à de nombreux ajouts de cloches et sifflets. Whopper Sacrifice était une campagne qui est devenue virale avec pratiquement aucun budget média. Nous avions quelques petites bannières publicitaires sur Facebook même, mais en dehors de cela nous n'avions qu'un communiqué de presse, et c'est tout. Cela a explosé parce que c'était quelque chose qui a vraiment résonné chez les gens.

Matt Walsh, Head of Interaction Design, Crispin Porter & Bogusky

(Source : CNet)

La campagne a-t-elle duré longtemps ?

L'annonce n'a duré que dix jours, car Facebook a annulé la campagne en affirmant qu'elle violait la vie privée de ses utilisateurs. L'annonce Whopper Sacrifice informait les amis supprimés qu'ils avaient été retirés.

C’est quelque chose qu’un utilisateur trouve très facile à communiquer. Sacrifiez dix de vos amis, obtenez un Whopper gratuit. C’est en quelque sorte le pitch ultime. Je ne sais pas combien d’entre vous ont réellement été sacrifiés, mais toutes mes condoléances. La publicité a remis en cause le concept même de Facebook. Le Whopper Sacrifice a été sacrifié.

Matt Walsh, Responsable de la conception d’interaction, Crispin Porter & Bogusky

L’idée derrière la campagne était simple, mais le processus de prise de décision était plus anthropologique. Il montrait comment la popularité du Whopper Sacrifice exploitait la véritable tension au sein de la culture numérique et comment le réseautage social sur cette plateforme a changé notre perception de l’amitié.

Pendant longtemps, l’amitié dans l’espace social a été une sorte de monnaie sociale, le système entier des réseaux sociaux dépend en quelque sorte de votre agrégation du plus grand nombre possible d’amis dans le réseau, qui gonfle le plus rapidement possible, mais à la fin de la journée, tout cela est acceptable lors de la montée en puissance quand tout est nouveau. Après plusieurs années dans l’arène du réseautage social, la question réelle est de savoir ce qu’est l’amitié dans le monde 2.0.

Matt Walsh, Responsable de la conception d’interaction, Crispin Porter & Bogusky

(Source : CNet)