コスト削減はすべての空港と航空会社にとって重要であり、特に現在の市場では不可欠です。これまでに多くのコスト削減施策が実施されてきましたが、アムステルダム・スキポールのこの古臭い施策は最も予想外のものの一つと言えるでしょう。空港は、尿槽にハエの画像を追加したことで清掃費用が8％削減されたと算出しています。しかし、この手法は効果的だったのでしょうか？

アムステルダム空港は、男性がハエの絵を狙って尿が外に飛び散るのを防ぎ、清掃コストを削減できるように尿槽にハエの画像を設置しました。これは効果的な戦術でした。

清掃課題を受け入れた

トイレ設備のメーカーやサプライヤーは、清潔さを高めるためにさまざまな方法を試みてきました。驚くべきことではありませんが、男性用尿槽はその主要な対象です。最も清潔とは言えませんが、混雑した公共トイレでスペースと迅速な回転が求められる場面で便利です。飛沫を減らすために、さまざまな方法や尿槽のデザインが試されていますが、スキポール空港は長年にわたり、時には最もシンプルな解決策が最良であることを示しています。

概念はシンプルです。尿槽の底部に画像を装飾し、利用者が狙える対象を提供します。心理的には、私たちはそれを楽しむと『Works That Work』誌に掲載された興味深い記事で述べられています。詳細はそこで取り上げられています。刻まれたハエの画像は、アムステルダム・スキポール空港の尿槽排水口のすぐ上かつ左側に配置されています。（出典：Simply Flying）

課題の裏付けと実証

具体的な結果がなければ、これは単なる奇抜なデザイン要素に過ぎません。しかし、かなりのコスト削減に成功しています。Kieboom氏は、尿槽の飛沫が最大80％削減されたと主張しています。彼の経験に基づき、水なし尿槽を開発し現在その技術を販売する事業を監督しているKlaus Reichardt氏は、これはそれほど重要ではないものの、依然としてかなりの問題であると考えています。彼は次のように明らかにしました：

過去25年間で学んだことですが、トイレでの行動は本当に奇妙です。おそらく60〜70％の人がハエの方向に尿を流し始め、残りはあまり気にしないでしょう。飛沫の減少はおそらく50％程度だと言えるでしょうが、それでもなお顕著です。

Klaus Reichardt, 水なし尿槽の創作者

さらに、飛沫の減少はコスト削減につながります。Kieboomによれば、これはスキポールの公共トイレ全体の清掃予算の約8％に相当します。

行動経済学という分野がこのような原理の出所です。人々が無意識のうちに影響を受けたり、行動を変えるよう促されたりする事例は多数あります。リチャード・セイラーが2017年に経済学のノーベル賞を受賞した際、空港のハエ尿槽を経済的予算の好例として挙げたことがワシントン・ポストで取り上げられました。

驚くべきことに、空港のトイレがこの分野に多大な貢献をしています！もちろん、スキポールは世界最古の空港の一つです。また、大型ワイドボディ機がターミナルに容易に到着できるようにするオーバーウィング・ジェットブリッジを発明したことでも知られ、これは同空港の技術的成果の一つです。これはリストに加えるべきもう一つの注意点に過ぎません。（出典：Simply Flying）

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