A política da Apple de recusar reparar telefones que foram submetidos a reparos “não autorizados” é ilegal na Austrália devido à sua lei de direito de reparo.

Apple multada por enganar clientes na Austrália

AFP

Um tribunal australiano multou a Apple em A$9 milhões (£5 milhões; $6,5 milhões) por se recusar a consertar iPhones e iPads que foram reparados por terceiros.

O órgão de defesa do consumidor do país levou a gigante da tecnologia ao tribunal no ano passado após reclamações de usuários sobre dispositivos defeituosos.

A Apple admitiu que enganou 275 pessoas sobre seus direitos a soluções, como reparos e substituições.

O Tribunal Federal da Austrália constatou que essas ações violaram a legislação de consumo.

A investigação seguiu reclamações sobre o chamado “erro 53” da Apple.

A falha tornou iPhones e iPads inoperantes, após os usuários baixarem uma atualização de software.

Mas quando os clientes buscaram reparos, a Apple negou assistência a alguns deles porque seus dispositivos haviam sido previamente consertados… Continue lendo (1 minuto de leitura)