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¿Por qué Coca-Cola se negó a patentar su fórmula secreta?

El Dr. John Pemberton vendió el primer vaso de Coca-Cola el 8 de mayo de 1886 en Jacob's Pharmacy en el centro de Atlanta. En ese momento, servían nueve bebidas al día. No sabían que su pequeña fuente de refrescos se convertiría en un negocio multimillonario. Pero, ¿sabía que una de las principales razones por las que la empresa tiene tanto éxito es porque mantienen su receta secreta en secreto? Incluso llegaron a no patentar su fórmula para ocultarla a la vista del público. 

Lo que parece un movimiento arriesgado, The Coca-Cola Company nunca patentó su receta secreta. Solicitar una patente significaba que tendrían que revelar su fórmula al público. 

La historia de The Coca-Cola Company

Coca-Cola ha sido un catalizador para la interacción social desde su concepción en 1886. El Dr. John Pemberton vendió su primer vaso de la mezcla gaseosa en Jacob's Pharmacy en Atlanta, Georgia. En su primer año, pudieron vender más de 3,000 bebidas.

Pemberton, una farmacia local creó el jarabe para Coca-Cola. Llevó una jarra del producto a la farmacia y repartió muestras el primer día. Luego comenzó a cobrar cinco centavos por un vaso de la bebida de la fuente de soda. Mezclaría el agua carbonatada con su jarabe para producir la llamada bebida Deliciosa y Refrescante que todos conocemos y amamos hoy. 

Cuando estaban pensando en un nombre, Pemberton y su contador Frank M. Robinson pensaron que tener las dos C en el nombre parecía atractivo. Robinson fue quien sugirió que se escribiera el nombre de la forma en que lo vemos en la marca icónica de hoy.

Publicaron un anuncio en el diario de atlanta invitando a todos a probar la nueva bebida de la fuente de soda. Muy pronto el Coca-Cola nombre apareció en todas partes.

Pemberton nunca esperó que su bebida alcanzara este nivel de éxito. Vendió partes de su negocio a diferentes personas y justo antes de fallecer en 1888, el resto de su empresa se vendió a Asa G. Candler, quien eventualmente compró derechos adicionales para obtener el control total de la corporación. (Fuente: Compañía Coca-Cola)

¿Cómo ayuda mantener la receta en secreto al éxito de Coca-Cola?

Según los informes, una de las principales razones por las que Coca-Cola se mantiene a flote en la industria de las bebidas, incluso cuando el mercado se estaba reduciendo, fue por su estrategia de mantener en secreto la receta de su bebida icónica. Si bien la industria tuvo problemas, su resiliencia demostró que era un buen movimiento.

En 2014, The Coca-Cola Company publicó su resultado anual mostrando una caída del 5% en la utilidad neta. En ese momento, la mayoría de las empresas sufrieron la crisis macroeconómica mundial. 

El volumen creció un 2% en el año, lo que, según dijo, estuvo por debajo de nuestras expectativas y objetivo de crecimiento a largo plazo. 

Muhtar Kent, Director Ejecutivo, The Coca-Cola Company

A escala mundial, las ventas de refrescos se han visto muy afectadas ya que cada vez más consumidores eligen opciones más saludables. La tendencia también afectó a los competidores; PepsiCo y Dr. Pepper. En este mercado difícil, los expertos en marcas dicen que la fuerza de Coca-Cola proviene del misterio de su receta secreta. 

La misma idea de misterio llama la atención y, a menudo, se ve como un elemento de calidad. Un consumidor típico pensaría que debe ser un producto valioso si están haciendo todas estas cosas para proteger la receta.

Ben Voyer, psicólogo social y experto en marketing

(Fuente: CNN)

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