Les méthodes de réduction des coûts sont essentielles pour la survie des entreprises, surtout en période de crise économique actuelle. Plusieurs mesures ont été introduites ces dernières années, mais avez‑vous entendu parler de la façon dont l’aéroport d’Amsterdam Schiphol a pu réduire ses coûts de nettoyage d’environ 8 % ?

Pour réduire les éclaboussures dans les urinoirs muraux pour hommes, l’aéroport d’Amsterdam a conçu une idée ingénieuse consistant à graver l’image d’une mouche domestique noire au début des années 1990. En conséquence, les éclaboussures ont été réduites de 80 %.

L’histoire de la cible d’urinoir

Au Royaume-Uni de la fin du XIXe siècle, les gens plaçaient des images d’abeilles dans les urinoirs et les toilettes. Elles servaient de cible, mais aussi de plaisanterie sur le genre de l’abeille domestique, Apis. Thomas Crapper, ingénieur et homme d’affaires, mettait même une image d’abeille dans les toilettes que son entreprise fabriquait, sous l’eau.

Un inventeur a breveté en 1954 un dispositif à hélice suspendu au-dessus d’une toilette et fixé de l’extérieur. En 1976, un dentiste du New Jersey a breveté le décalcomanie cible Tinkle Target, soulignant comment les parents, concierges et autres responsables de la propreté ont souvent désespéré face à la négligence masculine qui ne dirige pas l’urine vers les récipients appropriés. Ces cibles ont été installées dans les urinoirs des aéroports, stades et écoles du monde entier. (Source : Urinal Fly)

Comment l’aéroport d’Amsterdam a-t-il eu cette idée unique ?

La réduction des coûts est cruciale pour toutes les compagnies aériennes et aéroports, surtout dans le contexte actuel. De nombreuses mesures d’économie ont été mises en œuvre au fil des ans, mais celle‑ci, provenant d’Amsterdam Schiphol, doit être l’une des plus surprenantes. L’aéroport estime que l’ajout d’une image de mouche aux urinoirs a permis d’économiser 8 % sur les coûts de nettoyage.

Le concept n’est pas unique. Il est attribué à Aad Kieboom, qui a supervisé les extensions et rénovations des terminaux à Amsterdam Schiphol au début des années 1990. Il a été inspiré, à son tour, par un collègue du service de nettoyage, qui a eu l’idée à partir de cibles militaires placées dans les urinoirs. Le concept a gagné en popularité. Il est maintenant utilisé dans divers autres contextes – et pas toujours avec une mouche.

J’ai passé 31 ans à l’aéroport de Schiphol. J’ai travaillé pendant de nombreuses années au terminal 4 de JFK, d’abord au service des opérations, puis en tant que chef de projet pour d’importants projets tels que le bâtiment du terminal trois, une toute nouvelle gare ferroviaire intégrée aux bâtiments du terminal, la rénovation des terminaux un et deux, et le développement de quatre nouveaux quais, ainsi que président du comité des beaux‑arts de Schiphol.

Aad Kieboom, directeur de l'aéroport d'Amsterdam

(Source : Elite Aviation)

Comment fonctionne la cible d’urinoir ?

La conception des urinoirs traite fréquemment des problèmes de propreté, modifie leur structure ou ajoute des éléments tels que des écrans pour éviter les éclaboussures ou les débordements. Les cibles sont un type d’intervention qui incite les utilisateurs à diriger le jet d’urine vers un endroit précis. 
Alors que les mouches dans les urinoirs de l’aéroport de Schiphol sont gravées, elles peuvent également être intégrées à la porcelaine lors de la cuisson ou appliquées ensuite sous forme d’autocollant. Un type d’autocollant est sensible à la température, et la mouche disparaît lorsqu’elle est chauffée. (Source : Works That Work)