Um dos valores pelos quais os japoneses são conhecidos é a pontualidade. Este valor é predominante na sociedade japonesa. Embora você possa pensar que isso se aplica apenas a situações sociais ou profissionais, é praticado até no transporte público. O que acontece quando um trem chega antes do previsto? 

Em 2017, a operadora de trem Tsukuba Express partiu 20 segundos antes da partida programada. A empresa sentiu que a partida antecipada era séria o suficiente para justificar um pedido de desculpas. A empresa pediu desculpas aos seus passageiros.

Pontualidade e Precisão na Cultura Japonesa

O Japão é conhecido como uma nação com muitos rituais e costumes únicos. Um de seus costumes únicos, mas desconcertantes, é a atenção meticulosa de sua sociedade ao tempo e à precisão. É aparente em todos os aspectos da cultura japonesa, mais especialmente com seu sistema de transporte público.

Os estrangeiros que visitam o Japão ficam bastante impressionados com a atualidade da cultura. Do trem público aos funcionários ferroviários, o conceito de pontualidade é muito aparente. Os trens chegam em tempo hábil, com um atraso médio de apenas 30 segundos. Sabe-se que os trens são tão pontuais, que você pode definir seu horário com sua chegada e partida. (Fonte: Telégrafo)

Um professor do Waseda Institute for Advanced Studies (WIAS), Masashi Abe, menciona em seus estudos que a obsessão da nação com a pontualidade só começou nos tempos modernos. Ele afirma que muitos europeus começaram a visitar o Japão durante o período Edo. Foi relatado que os estrangeiros geralmente ficavam irritados com o fato de os japoneses estarem sempre atrasados.

A razão de seu atraso na época era que os japoneses seguiam um sistema diferente de medição do tempo. As pessoas comuns não tinham relógios mecânicos e muitas vezes contavam com relógios de incenso introduzidos pelos chineses que os usaram por séculos. 

Esta prática mudou durante a era Meiji. O novo governo abandonou velhas tradições e adaptou as ideologias e culturas ocidentais. Isso também significou deixar o calendário tradicional e o sistema antigo se ajustando ao sistema moderno. Os japoneses também aprenderam a se adaptar usando o relógio mecânico.

A pontualidade acabou sendo ensinada através dos sistemas educacional, social e militar, levando ao que é predominante na cultura da nação hoje. O valor da pontualidade está embutido nas pessoas desde o início da vida e o carrega por toda a vida. (Fonte: IEA)

Trens Pontuais do Japão

Esse valor está profundamente incorporado aos sistemas ferroviários do país. É incomum que os trens cheguem tarde ou saiam cedo, o que é muito comum em outros países asiáticos como a Índia. Os operadores de trem no Japão costumam pedir desculpas se seus trens chegarem atrasados ​​ou partirem mais cedo, e isso é definido por segundos.

Em 2017, o Tsukuba Express da estação Minami Nagareyama partiu às 9h44:40. Mas devido a um erro do condutor do trem, que não havia verificado corretamente o horário do trem, fez com que o trem partisse às 9h44:20. A empresa sentiu que a partida antecipada, apesar de ter sido apenas 20 segundos, pode ter causado problemas significativos com seus passageiros. Com esse pensamento em mente, a empresa pediu desculpas publicamente pela inconveniência pode ter causado. (Fonte: The Guardian)