كان الهجوم على البرجين حدثًا هز العالم. بينما من المعروف أن عالم والت ديزني أكثر مكان سحري على وجه الأرضهل تساءلت يومًا ما الذي حدث لهذا المكان السحري خلال هجمات 11 سبتمبر؟

في الحادي عشر من سبتمبر ، قام أعضاء فريق العمل بهدوء بجمع جميع السياح خارج المتنزهات من خلال إقامة حاجز بشري. في البداية ، كان الضيوف مرتبكين ، ولاحظ البعض طائرة حربية تحلق على ارتفاع منخفض فوق عالم والت ديزني ردًا على أحداث 9 سبتمبر.

رد عالم والت ديزني على هجمات 9 سبتمبر

وخطف 3,000 متشددا ينتمون لتنظيم القاعدة أربع طائرات وشنوا هجمات انتحارية ضد أهداف أمريكية. اصطدمت طائرتان بالبرجين التوأمين لمركز التجارة العالمي في مدينة نيويورك ، وكانت الضربة الثالثة مع البنتاغون في أرلينغتون ، فيرجينيا ، خارج واشنطن العاصمة ، وتحطمتا في حقل في شانكسفيل ، بنسلفانيا. قُتل ما يقرب من 9 شخص في هجمات الحادي عشر من سبتمبر الإرهابية ، والتي أطلقت شرارة برامج أمريكية ضخمة لمكافحة الإرهاب. (مصدر: تاريخنا)

بعد ذلك بوقت قصير ، ذكرت تقارير إخبارية أن شركة والت ديزني أعلنت أنها ستغلق جميع حدائقها الترفيهية على مستوى العالم. تلقى طاقم المنتزه وأعضاء فريق العمل رسائل من صافراتهم في حوالي خمس إلى عشر دقائق من التقرير. كانت الرسائل تعليمات حول كيفية إخلاء المتنزهات الضخمة لملايين الزوار.

أولاً ، تم إغلاق مناطق الجذب والمطاعم ومحلات بيع الهدايا. تم إجراء هذه المناورة لإخراج الزوار إلى الشارع. مُنع موظفو المنتزه من إبلاغ الضيوف بالسبب الحقيقي لإغلاق المتنزه. نتج عن هذا الإعلان بعض سوء الفهم وغضب الضيوف. ومع ذلك ، فقد تجنب بشكل فعال التسبب في القلق بين الضيوف.

بعد ذلك ، ادعى الإعلان الصباحي حول أنظمة الخطاب العام في المنتزهات الترفيهية أن المملكة السحرية قد أُغلقت بسبب ظروف خارجة عن سيطرة الإدارة. ثم تم توجيه الزائرين لاتباع توجيهات عضو فريق التمثيل الأقرب إليهم. ولم يذكر الإعلان ما حدث خارج الحدائق ، بل مجرد تعليمات عامة للضيوف.

بمجرد إجبار العملاء على النزول إلى شوارع المنتزه بسبب إغلاق جميع الجولات ، طلب الأمن من جميع أعضاء فريق التمثيل أن يمسكوا أيديهم ويشكلوا جدارًا بشريًا ، والمشي ببطء نحو مركز المنتزه وفي النهاية إلى الشارع الرئيسي. قام أعضاء فريق العمل بمرافقة الضيوف بشكل فعال خارج الحديقة.

راقبت شركة Disney Security كل حاجز بشري وتأكدت من عدم عبور أحد. تم تنفيذ "طريقة الجدار البشري" بشكل متزامن في جميع حدائق منتجع والت ديزني وورلد الأربعة. بالإضافة إلى ذلك ، تم منح الضيوف تذاكر مجانية عند خروجهم من المتنزهات. (مصدر: هاف آخر)

بروتوكول والت ديزني العالمي للأمن

أدركت إدارة عالم والت ديزني أن حدائقهم يمكن أن تكون أهدافًا محتملة للإرهاب لأن الملايين من الناس يزورونها يوميًا. توقعت الشركة ووضعت إجراء إخلاء قويًا لحالات مثل 9 سبتمبر. ولكن مثل أي مكان آخر في الدولة ، كان على والت ديزني أن تعيد التفكير في بروتوكولاتها الأمنية الحالية.

في الأيام التي أعقبت 9 سبتمبر ، كان مفهوم عالم والت ديزني هو أنه يجب فحص الجميع بحثًا عن أنشطة مشبوهة. بغض النظر عما إذا كنت زائرًا أو طاقمًا أو عضوًا في فريق العمل أو حتى بائعًا للمتنزهات. تم فحص الجميع وتطهيرهم بدقة قبل السماح بدخول أي من المتنزهات.

كما سمح البروتوكول الجديد بتركيب كاميرات مراقبة إضافية ، بالإضافة إلى إضافة المزيد من وحدات K-9. تم تفتيش حقائب الضيوف بشكل مكثف ، وقام الأمن بإزالة الأشياء المشبوهة من الأشخاص الذين أحضروها.

بالإضافة إلى ذلك ، وبمساعدة المسؤولين الفيدراليين ، بنى عالم والت ديزني بوابات مقاومة للكبش عند مداخل الموظفين والبائعين وأنشأ منطقة حظر طيران فوق حدائقه. قامت الشرطة المحلية بمراقبة المحيط الخارجي للحدائق بينما قامت شركات الأمن الخاصة بدوريات في أراضي المنتزهات.
اليوم ، تم أيضًا تعديل بروتوكول أمان والت ديزني العالمي استجابةً لوباء كوفيد. نفذت WDW أنظمة بدون لمس تُستخدم لمسح الأكياس وقياس درجات حرارة الضيوف في حدائقها. (مصدر: تامبا باي)