Le Dr John Pemberton a vendu le premier verre de Coca-Cola le 8 mai 1886 à Jacob's Pharmacy au centre-ville d'Atlanta. À l'époque, ils servaient neuf verres par jour. Ils ne savaient pas que leur petite fontaine à soda se transformerait en une entreprise de plusieurs milliards de dollars. Mais saviez-vous que l'une des principales raisons pour lesquelles l'entreprise connaît un tel succès est qu'elle garde secrète sa recette secrète ? Ils sont même allés jusqu'à ne pas breveter leur formule pour la cacher aux yeux du public.
Ce qui semble être une décision risquée, The Coca-Cola Company n'a jamais déposé de brevet sur sa recette secrète. Demander un brevet signifiait qu'ils devaient révéler leur formule au public.
L'histoire de The Coca-Cola Company
Coca-Cola a été un catalyseur d'interaction sociale depuis sa conception en 1886. Le Dr John Pemberton a vendu son tout premier verre de cette concoction pétillante à Jacob's Pharmacy à Atlanta, en Géorgie. Au cours de sa première année, ils ont pu vendre plus de 3,000 XNUMX boissons.
Pemberton, une pharmacie locale a créé le sirop pour Coca-Cola. Il a apporté un pot du produit à la pharmacie et a distribué des échantillons le premier jour. Il a ensuite commencé à facturer cinq cents pour un verre de boisson à la fontaine à soda. Il mélangeait l'eau gazeuse avec son sirop pour produire la boisson dite délicieuse et rafraîchissante que nous connaissons et aimons tous aujourd'hui.
Lorsqu'ils pensaient à un nom, Pemberton et son comptable Frank M. Robinson pensaient qu'avoir les deux C dans le nom semblait attrayant. C'est Robinson qui a suggéré que le nom soit écrit comme nous le voyons dans la marque emblématique d'aujourd'hui.
Ils ont publié une annonce dans Le journal d'Atlanta invitant tout le monde à essayer la nouvelle boisson de la fontaine à soda. Bientôt le Coca Cola le nom apparaissait partout.
Pemberton ne s'attendait jamais à ce que sa boisson atteigne ce niveau de succès. Il a vendu des parties de son entreprise à différentes personnes et juste avant son décès en 1888, le reste de son entreprise a été vendu à Asa G. Candler, qui a finalement acheté des droits supplémentaires pour prendre le contrôle complet de la société. (La source: Coca-Cola)
Comment garder la recette secrète contribue-t-il au succès de Coca-Cola ?
Selon les rapports, l'une des principales raisons pour lesquelles Coca-Cola reste à flot dans l'industrie des boissons même lorsque le marché se rétrécit, c'est parce que sa stratégie consistant à garder secrète la recette de leur boisson emblématique. Alors que l'industrie se débattait, sa résilience a prouvé que c'était une bonne décision.
En 2014, The Coca-Cola Company a publié son résultat annuel faisant état d'une baisse de 5 % de son résultat net. À l'époque, la plupart des entreprises souffraient de la crise macroéconomique mondiale.
Le volume a augmenté de 2% pour l'année, ce qui, selon lui, était inférieur à nos attentes et à notre objectif de croissance à long terme.
Muhtar Kent, président-directeur général, The Coca-Cola Company
À l'échelle mondiale, les ventes de sodas ont été fortement affectées car de plus en plus de consommateurs choisissent des options plus saines. La tendance a également affecté les concurrents; PepsiCo et Dr Pepper. Dans ce marché difficile, les experts de la marque affirment que la force de Coca-Cola vient du mystère de sa recette secrète.
L'idée même de mystère attire l'attention et est souvent considérée comme un élément de qualité. Un consommateur typique penserait qu'il doit s'agir d'un produit de valeur s'il fait toutes ces choses pour protéger la recette.
Ben Voyer, psychologue social et expert en marketing
(Source : CNN)