Dr. John Pemberton vendeu o primeiro copo de Coca-Cola em 8 de maio de 1886, na Farmácia Jacob’s, no centro de Atlanta. Na época, eles serviam nove bebidas por dia. Mal sabiam eles que sua pequena fonte de refrigerantes se tornaria um negócio de vários bilhões de dólares. Mas você sabia que uma das principais razões do sucesso da empresa é que eles mantêm sua receita secreta em sigilo? Eles chegaram ao ponto de não patentear sua fórmula para escondê‑la do público.
O que parece um movimento arriscado, a The Coca-Cola Company nunca registrou uma patente para sua receita secreta. Solicitar uma patente significaria que eles teriam que revelar sua fórmula ao público.
A História da The Coca-Cola Company
A Coca-Cola tem sido um catalisador de interação social desde sua concepção em 1886. Dr. John Pemberton vendeu seu primeiro copo da efervescente mistura na Farmácia Jacob’s em Atlanta, Geórgia. No seu primeiro ano, eles conseguiram vender mais de 3.000 bebidas.
Pemberton, uma farmácia local, criou o xarope da Coca-Cola. Ele trouxe um jarro do produto para a farmácia e distribuiu amostras no primeiro dia. Depois começou a cobrar cinco centavos por um copo da bebida da fonte de refrigerante. Ele misturava a água carbonatada com seu xarope para produzir a chamada bebida Deliciosa e Refrescante que todos conhecemos e amamos hoje.
Quando estavam pensando em um nome, Pemberton e seu contador Frank M. Robinson acharam que ter os dois Cs no nome era atraente. Robinson foi quem sugeriu que o nome fosse escrito da forma que vemos hoje no icônico trademark.
Eles publicaram um anúncio no The Atlanta Journal convidando todos a experimentar a nova bebida da fonte de refrigerante. Em pouco tempo o nome Coca-Cola apareceu em todos os lugares.
Pemberton nunca esperou que sua bebida alcançasse esse nível de sucesso. Ele vendeu partes de seu negócio para diferentes pessoas e, pouco antes de falecer em 1888, o restante de sua empresa foi vendido a Asa G. Candler, que eventualmente comprou direitos adicionais para obter controle total da corporação. (Fonte: The Coca-Cola Company)
Como Manter a Receita em Segredo Ajuda no Sucesso da Coca-Cola?
De acordo com relatos, uma das principais razões pela qual a Coca-Cola continua firme na indústria de bebidas mesmo quando o mercado estava encolhendo, foi sua estratégia de manter a receita da bebida icônica em segredo. Enquanto a indústria enfrentava dificuldades, sua resiliência provou que foi uma boa decisão.
Em 2014, a The Coca-Cola Company publicou seu resultado anual completo mostrando uma queda de 5% no lucro líquido. Na época, a maioria das empresas sofria com a crise macroeconômica global.
O volume cresceu 2% no ano, o que, segundo eles, ficou abaixo de nossas expectativas e da meta de crescimento de longo prazo.
Muhtar Kent, Diretor Executivo, The Coca-Cola Company
Em escala global, as vendas de refrigerantes foram fortemente afetadas, já que mais consumidores estão optando por opções mais saudáveis. A tendência também afetou os concorrentes; PepsiCo e Dr. Pepper. Nesse mercado difícil, especialistas em marcas dizem que a força da Coca-Cola vem do mistério de sua receita secreta.
A própria ideia de mistério atrai atenção e costuma ser vista como um elemento de qualidade. Um consumidor típico pensaria que deve ser um produto valioso se eles estão fazendo todas essas coisas para proteger a receita.
Ben Voyer, Psicólogo Social e Especialista em Marketing
(Fonte: CNN)
