Um cartão-presente permite que os destinatários comprem o que quiserem em uma loja específica. Essa liberdade permitirá que eles comprem o que realmente precisam, além de proporcionar a satisfação de ter dado bem. Mas você sabe quanto os consumidores perdem em cartões-presente não gastos?
Os cartões-presente não usados custam aos consumidores US$ 3 bilhões anualmente, com a Starbucks sozinha com US$ 140 milhões em novos cartões-presente.
Cartões-presente não gastos
Pelo 13º ano, o substituto de dinheiro de plástico tem sido o item natalino mais popular nas listas dos compradores. Em 2019, os consumidores dos EUA gastaram aproximadamente US$ 98 bilhões em cartões-presente de marcas como Starbucks, Amazon e Home Depot, um aumento de 90% em relação a 2005.
No entanto, muito dinheiro acaba no fundo das gavetas ou é esquecido nas carteiras. Os cartões-presente são normalmente gastos no primeiro ano da compra. Mas se você está sentado em um cartão-presente há mais de um ano, não está sozinho.
Aproximadamente 2% a 4% do dinheiro do cartão-presente não é utilizado anualmente. De acordo com o Mercator Advisory Group, isso equivale a entre US$ 2 bilhões e US$ 4 bilhões nos Estados Unidos.
Isso é muito dinheiro, e por toda a América, a qualquer momento, pode haver saldos não reclamados e não utilizados em cartões-presente que equivalem a bilhões de dólares.
Erin Wood, presidente da Retail Gift Card Association.
A maioria dos cartões-presente não pode expirar dentro de cinco anos após a ativação, de acordo com uma lei federal de proteção ao consumidor de 2009, e as taxas de inatividade são limitadas.
Sites online como Cardpool e Raise vendem cartões-presente indesejados para clientes que preferem ter dinheiro em mãos em vez de fazer compras. Dependendo da popularidade do cartão, o valor de revenda pode variar de menos de 70% a mais de 90%. No entanto, varejistas e alguns governos estaduais também podem reivindicar uma parte desse dinheiro. (Fonte: CNBC)
A Política “Sem Alteração”
Na indústria de cartões-presente, o dinheiro restante é chamado de quebra. As empresas usam um conjunto complicado de diretrizes estabelecidas pelo Conselho Federal de Padrões de Contabilidade para determinar quanto de quebra podem reivindicar como receita. Especialistas dizem que, se uma loja como a Home Depot vender US$ 1,000 em cartões-presente e um cliente resgatar US$ 900, a loja poderá reivindicar uma parte do dinheiro restante como receita de quebra após um período específico.
Em 2019, a Starbucks faturou mais de US$ 140 milhões em receita de breakage, a Nordstrom faturou US$ 17 milhões e a The Cheesecake Factory faturou US$ 8 milhões. No entanto, antes que uma empresa possa reivindicar esse dinheiro, os varejistas em alguns estados devem devolvê-lo ao comprador.
Os fundos do vale-presente não gastos nem sempre são devolvidos ao varejista quando esse limite é atingido. Parte desse dinheiro poderia ser desviado para governos estaduais.
Alguém poderia pensar que tudo iria para o varejista, mas isso não acontece. Partes disso, grande parte disso, voltarão ao estado em que a empresa está incorporada.
Sue Brown, diretora do serviço de consultoria pré-pago do Mercator Advisory Group
(Fonte: CNBC)
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