Подарочная карта позволяет получателям купить всё, что они захотят, в конкретном магазине. Эта свобода даст им возможность приобрести действительно нужное, а вам — удовлетворение от того, что вы сделали хороший подарок. Но знаете ли вы, сколько потребители теряют из‑за неиспользованных подарочных карт?

Неиспользованные подарочные карты обходятся потребителям в 3 миллиарда долларов в год, при этом у Starbucks одних только новых карт на сумму 140 миллионов долларов.

Неиспользованные подарочные карты

В течение 13‑го года пластиковый заменитель наличных остаётся самым популярным праздничным товаром в списках покупателей. В 2019 году потребители США потратили примерно 98 миллиардов долларов на подарочные карты брендов, таких как Starbucks, Amazon и Home Depot, что на 90 % больше, чем в 2005 году.

Однако большая часть денег оказывается в нижних ящиках комодов или забывается в кошельках. Подарочные карты обычно тратятся в течение первого года после покупки. Но если вы держите подарочную карту более года, вы не одиноки.

Приблизительно от 2 % до 4 % средств на подарочных картах остаются неиспользованными ежегодно. По данным Mercator Advisory Group, это составляет от 2 до 4 миллиардов долларов в США.

Это много денег, и поэтому по всей Америке в любой момент могут существовать незапрошенные, неиспользованные остатки на подарочных картах, которые составляют миллиарды долларов.

Эрин Вуд, председатель Ассоциации розничных подарочных карт.

Большинство подарочных карт не могут истечь в течение пяти лет с момента активации, согласно федеральному закону о защите прав потребителей 2009 года, а комиссии за неактивность ограничены.

Онлайн‑сайты, такие как Cardpool и Raise, продают нежелательные подарочные карты клиентам, которые предпочитают иметь наличные вместо покупок. В зависимости от популярности карты, стоимость перепродажи может составлять от менее 70 % до более 90 %. Однако розничные сети и некоторые государственные органы также могут претендовать на часть этих средств. (Источник: CNBC)

Политика «Без сдачи»

В индустрии подарочных карт оставшиеся средства называют «breakage». Компании используют сложный набор правил, установленный Федеральным советом по бухгалтерским стандартам, чтобы определить, какую часть breakage они могут учитывать как доход. Эксперты говорят, что если магазин, например Home Depot, продает подарочных карт на сумму 1 000 долларов, а клиент использует 900 долларов, магазин может после определённого периода заявить часть оставшихся средств как доход от breakage.

В 2019 году Starbucks заработала более 140 млн долларов дохода от неиспользованных средств, Nordstrom — 17 млн долларов, а The Cheesecake Factory — 8 млн долларов. Однако, прежде чем компания сможет присвоить эти деньги, розничные продавцы в некоторых штатах обязаны вернуть их покупателю.

Неиспользованные средства подарочных карт не всегда возвращаются розничному продавцу, когда достигается установленный порог. Часть этих денег может быть перенаправлена в бюджеты штатов.

Можно было бы подумать, что всё пойдёт розничному продавцу, но это не так. Часть этих средств, значительная часть, вернётся в штат, в котором зарегистрирована компания.

Сью Браун, директор службы предоплаченных консультаций в Mercator Advisory Group

(Источник: CNBC)

Изображение из NakedSecurity